22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 立教大学 | 女性
-
Q.
ゼミ・研究室についてご記入ください。100文字以下
-
A.
途上国の貧困問題、経済停滞、経済開発に関する分析手法である開発経済を学んでいる。また、社会問題をテーマとした共同研究を行っており、本年度は「空間を変えるアロマでストレス解消」という共同研究を行なった。 続きを読む
-
Q.
あなたが周囲からの信頼を獲得するために重要だと考えることは何ですか。300文字以下
-
A.
これまでの経験から、信頼を得るにはそれまでのプロセスが大事だと考える。高校時代には、日々努力することで成果を出し、「この人に任せておけば大丈夫」な存在として多くの人に信頼された。また、相手の問題解決に真摯に向き合うことで、その姿勢が相手に伝わり信頼関係が築いていけると実感した。大学生活ではこの信頼獲得スキルを海外ボランティアで活かし、現地の方の信頼を獲得した。その際は、価値観の一方的な押し付けにならないよう現地の方の声に耳を傾け、寄り添い続けたことで、相手に熱意が伝わり現地で受け入れて貰えた。このようにして「当事者意識を持って問題に向き合い、努力を積み重ねること」が重要だと考える。 続きを読む
-
Q.
フリースペースです。補足したいことやＰＲしたいことなどがあればご記入ください。300文字以下
-
A.
約3000人在籍するスポーツジムで周囲を巻き込み、年間退会率を10％以下にすることを成し遂げた。勤務先は前年度退会率が10％を超え、売上げが伸び悩んでいた。退会手続きの際にカウンセリングを行い、原因を分析した結果、退会理由の多くは運動効果が実感できないことであった。継続してジムで運動してもらう必要があったため、仕組み作りが必要と考え、管理カードを提案・導入した。利用内容や来店数をカードで可視化することで、顧客の意欲を向上させた。カードの導入は顧客との会話を増やし、不安や喜びを共有できる機会になった。同僚と協力し、顧客を支えたことでジムの雰囲気は向上した。結果、年間退会率10％以下を達成した。 続きを読む
0
0
