【美肌とリラックスをチョコで】【23卒】 サッポロビール 総合職の通過ES(エントリーシート) No.69333（非公開/女性）（2022/3/14公開）

貴社が商品開発において大切にされている想いについて学び、その想いを、営業を通してお客様に届けるノウハウを身に着けたいです。貴社は酒類の開発を通して、人々に至福の時間を提供してきました。「新しい楽しさ・豊かさをお客様に発見していただけるモノ造りを」という貴社の理念を実現するために、実際にどのような取り組みをされているのかを肌で感じたいです。また、営業は、お客様に楽しさや豊かさを提供するために、何を軸にして取り組んでいるのかを学び、業務への理解を深めたいです。さらに、社員の方々との交流を通して、貴社での活躍に必要な能力や心構えを学び、貴社で働くイメージを明確に掴みたいと考えています。 続きを読む

私は、カフェのアルバイトで、顧客満足度の向上に挑戦しました。私の店舗は、他店舗に比べ、サービス満足度の数値が低かったです。お客様は、数あるカフェの中から、この店舗を選んでくださっているのに、満足度の低い数値や、アンケートの辛辣なコメントを見て、この状況を改善すべきだと考えました。そこで、同じエリアで１番高い数値を出すために、数値を１０％上げることを目標に掲げました。しかし、スタッフの業務がルーティン化しており、お客様に寄り添う姿勢が見られないことが課題となりました。そこで、常連のお客様が頼むメニューを覚え、スタッフ間で共有を行いました。チェーンのカフェであったため、商品よりも、接客などサービスの差別化で、商品に付加価値を付けたいと考えました。また、他のメンバーをシフト終わりに称賛したり、良い接客をしていたスタッフの名前をバックルームに掲載してモチベーションを高めたりしました。結果として、サービスの項目の数値が前期比１４％上昇し、エリア内で１番高い評価を獲得しました。この経験から、周囲にいい影響を与えるため、自分から主体的に行動を起こす力が得られました。 続きを読む

①好きな製品・サービス　チョコレート効果 ②誰に勧めたいか教えてください。　都内に勤務する20代前半女性OL ③買おう・使おうと思うように魅力を伝えてください。（300文字以内） 「平日午後13時、お昼を食べ終わったし、午後も甘いもの食べて頑張るぞ。」こう意気込む女性は多いのではないでしょうか。そんな方にはこの商品をお勧めします。この商品の魅力1つ目は、【ポリフェノール含量量が多く、チョコレートなのに健康的な点】です。美容意識が高い20代前半。甘いものを食べつつも、ポリフェノールの効用で、美肌効果が期待できます。2つ目は、【大人な甘さが心の余裕を生む点】です。甘すぎないチョコレートが口の中でとろけて、仕事の緊張をゆっくりとほどいていきます。想像しただけでリラックスできませんか?チョコレート効果を、オフィスでの癒しの時間と自分へのご褒美を手軽としてお勧めします。 続きを読む