【調和の力で未来を創造】【22卒】 東日本電信電話（NTT東日本） 技術系総合職の通過ES(エントリーシート) No.51687（お茶の水女子大学大学院/女性）（2021/6/24公開）

アルバイト先の洋菓子店で販売力の向上に取り組みました。勤めていた洋菓子店は高級ブランド故に商品の価格が高く、新規のお客様に滅多に購入して頂けないという困難に直面していました。そこで私は、スタッフの個性を活かし、お客様一人一人に向き合って接客することを提案しました。例えば私はスタッフの中で最年少であったので、比較的年齢の若いお客様と話を弾ませることや、お孫様にプレゼントとして商品を贈りたいお客様へのアドバイスを積極的に行いました。スタッフ全員が大切にしていたことは、商品購入の目的を聞き出し、目的に合った商品を一緒に見つけていくという過程です。最後まで寄り添った対応をするよう徹底したところ、多くのお客様が笑顔で相談をして下さるようになり、結果として商品の購入に繋ぐことができるようになりました。この経験を通じて、課題解決のために行動することや、相手に寄り添うことの重要性を学ぶことができました。 続きを読む

私は、生活者の視点に立って課題解決に取り組み、人々の生活の質の安定を維持・向上できる社会を創造したいです。全国で人口減少や高齢化が進む中、地方自治体は限られた財政の中で適切に公共サービスを提供することが求められています。特にインフラに関しては、その多くが高度経済成長期以降に整備されたことで、50年以上の歳月による老朽化が問題となっています。私が住む町でも水道管の一部の老朽化により、品質に問題はないものの、場所によって水道水の味が違うという問題があります。私は、限られた条件の下で社会資本の維持管理および更新を行うには、ICTの活用が有効だと考えています。これまでにICTを活用した地域の活性化・効率化を支援してきた実績がある貴社であれば、解決策の開発や運用まで、地域に寄り添った形でソリューションの提供ができると考えます。貴社での働きを通して地域課題の解決に貢献し、豊かな社会を実現させたいです。 続きを読む

私の強みは複数の意見をまとめて課題解決に取り組む「調整力」です。グループ設計で意見が対立した際、バランサーの役割を果たしました。話し合いの場面では、個々の意見を尊重した上で設計としての現実性を考慮し、折衷案の作成に努めました。作業分担についても、個人の得意な作業を活かせるように調整した結果、無事に全員で協力して作品を作り上げることができました。貴社でもこのような調整力を活かし、貢献して参ります。 続きを読む