22卒 本選考ES
サービスコース
22卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
当行を志望する理由を教えてください。(300字)
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A.
都市銀行としての機能、信託銀行としての機能の両方を兼ね備えており、より多くのお客様に対して、幅広いサービスを提供できると考えたからです。私は、飲食店でのアルバイトを通して、人と関わる楽しさが仕事のやりがいにつながっていると感じ、自分の接客サービスとお客様に喜んでいくいただくことを就職活動の軸としています。商業銀行×信託銀行と言う、独自の戦略を持っている貴行でこそ、多様な提案ができ、多くの選択肢を提示できると考えています。アルバイトでの接客経験を生かして、お客様の隠れたニーズにまで気づき、お客様の期待を超えると提案やサービスを提供したいと考えています。 続きを読む
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Q.
「私の誇れる実績」について簡潔にお答えください （30文字以内）
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A.
アルバイト先の笑顔が素敵なスタッフランキングで1位になった 続きを読む
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Q.
上記の「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動をお答えください （300文字以内）
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A.
ホテルでのアルバイトを始めたのが大学1年生の夏で、2年生の春に初めて笑顔が素敵なランキングが行われた。その回では上位にランクインできず、非常に悔しい思いをしたことがキッカケで3年生時には1位を目指そうと決意した。そこから、接客の仕方を大幅に変えた。具体的にはお客様から言われて動くのではなく、お客様が次に何を求めているのかを察して動くように心がけ、自らお客様に接触するように試みた。その際には常に満点の笑顔で接客していた。意識を変えてから、リピーターとなってくれるお客様もいてこちらとしても非常にうれしかった。結果的に3年生時では有言実行することができた。 続きを読む
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