【感謝と協力の旅路】【24卒】 東海旅客鉄道（JR東海） プロフェッショナル職の通過ES(エントリーシート) No.132894（非公開/非公開）（2023/10/24公開）

(写真を添えて)ホテルでのアルバイトにて、お客さまをお迎えする準備をしている写真です。毎日、事前に利用履歴や目的などを確認し、「何ができることはないか」を考え、万全の状態で、お客さまをお出迎えしています。 続きを読む

アルバイトを通じて、宿泊される方のご旅行を豊かにするお手伝いを経験し、やりがいを感じ、「より多くの方の日常を豊かにしたい」と考えるようになり応募しました。鉄道会社が様々あるなかでも貴社は、唯一、日本の大動脈を列車が走り、多くの方の「当たり前の日常」を支え、豊かにするお手伝いができると考えております。また、リニアなどの利便性を高める事業を行っている点も大変魅力に感じています。貴社に入社できた際には、日々の当たり前を確実に守り、最高のサービスで、お客さまの日常を豊かにしたいです。 続きを読む

私はホテルでのアルバイトで、働く仲間と協力し合い、満足度向上に取り組みました。私の働いていたホテルではコロナ対策の影響もあり、満足度の低下や「お客さまとの隔たり」を感じておりました。このままでは、常連さまが離れてしまうと考え、コロナという大変な状況でも宿泊して頂けたことへの感謝のメッセージを書き、お渡ししました。私ひとりでは、作る枚数に限りがありましたが、働く仲間に協力をお願いし、一丸となって作り、お渡しした結果、「また来たい」や「良くなった」というお褒めのお言葉を多数頂戴し、新たなファンを増やすことや稼働率向上に貢献することができました。この経験から、お客さまに「感謝の想い」が届いたやりがいと、改めて、ホテルの運営は誰ひとり欠けてはならず、チームで行うことを再認識することができ、一緒に働けることへの「感謝」の気持ちを強く感じました。貴社に入社できた際にも、鉄道を選んで頂けたことへの「感謝」と、働く仲間にも「感謝」の気持ちを忘れずに働きたいと考えております。 続きを読む