【本気度と熱意が伝わる】【21卒】ダイフクの総合職の1次面接詳細 体験記No.9792（獨協大学/男性）（2020/7/21公開）

ニッチな業界なので、マテハンについての興味関心、ダイフクが第一志望を裏付ける本気度や熱意が伝えられたこと。

コロナウイルスの影響のため、録画面接で、面接官の方との会話のキャッチボールはありませんでした。ですが、質問内容の動画で、リラックスしてお答えくださいと言葉を添えてくださり、さりげない気づかいを感じました。

学生時代取り組んだことについて。

私が学生時代頑張ったことは、アルバイトです。
私はアパレルショップでアルバイトをしています。アパレル店員として、接客の際に心がけていることが２つあります。
　１つ目は「YES/NO疑問文はあまり使わないこと」です。私はお客様と会話を長く続かせ、そしてお客様の好みや欲しいものを会話から引き出すために、「6W1H」の質問を増やすよう心がけています。
　２つ目は「商品ではなくお客様のことを考えること」です。お客様の立場で考える、お客様のニーズに応える、といったことは一見当たり前だと思うかもしれませんが、仕事に慣れ、商品の専門知識が増えると、お客様より商品へ意識が大きくなり、商品の良さを流暢に伝えることが先行しがちだと思いました。
　私は自身の失敗経験から、お客様のニーズに応え、喜んでもらうため、頭で理解するだけでなく真のお客様第一を心がけるようになりました。

ダイフクを知ったきっかけとダイフクに対する印象

私がダイフクを知ったきっかけは、就活サイトです。人々や社会を支える事業という企業研究の軸をもとに、主に私たちの日常に欠かせないモノづくりのメーカー、とくに幅広い事業分野で活躍できる化学メーカーや部品メーカーなどの素材、材料系のBtoBメーカーを調べていました。そんな中で、物流からモノづくりを支えるというフレーズを目にし、初めてマテハン業界のことを知り、マテハンについて調べるほど、モノづくり根底で社会に貢献するマテハンに惹かれていきました。御社の印象は、一言で、世界を支えていることです。モノづくりを根底から支えていること、私たちの日常の当たり前を作り出していること、コロナウイルスの影響を受けて、改めて物流、マテハンの大切さを実感しました。