【信頼と共感、製品力へ】【22卒】マキタの国内営業職の本選考体験記 No.17078（同志社大学/男性）（2021/8/7公開）

国内営業職・海外営業職・国際財務職の3ルームに分かれて、質問するというもの。

志望動機、大学で勉強したこと、ガクチカ、入社後に成し遂げたいこと

マイページから提出。

Webで入力

経験から得たことを入社後どのように生かすかを、短くても書くようにした。

ホームページや説明会の内容から書いて、就活会議などの就活サイトに登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にして自分が元々書いたのを改善していった。

ホームページ

特に玉手箱対策はしませんでしたが、SPIの勉強は少しだけしていました。

言語、非言語、英語

英語がありました。時間は短めでした。

なし

オンラインでした。初めにGDとは別で、学生同士の自己紹介があり、その後GD＆発表。その後はすぐに終わりました。

初めに学生同士での自己紹介の時間を設けてくれてたため、和やかで話しやすい雰囲気であった。役職を決めても決めなくてもいいと言われた。その後、20分ほどで話し合い、発表という流れでした。

和やかで話しやすい雰囲気でした。

なし

営業において大切なこと。

残り時間から逆算して、進行度を見て、催促することを意識していました。テーマが考えやすいものだったので、皆さん浅い意見になりがちでした。「誰かの意見を聞いたら、その方に質問する形で深堀りする方がいい」というフィードバックを受けました。

オンラインでした。

就活サイトで「大きな声で」というアドバイスが2件以上あったため、とにかく大きな声で話すことを意識しました。

冗談を言ってくれたりするなど、終始和やかな雰囲気でした。また、深堀りもいい感じにしてくれるので、端的に話しようにしました。

なし。

なし

弊社の製品を使ったことはあるか。

使ったことはありませんが、実際に店舗に足を運び製品を見てきました。ホームページの動画で拝見した○○を実際に手に取ったのですが、あの軽さで動画のようなパワーを出すことができることに御社の製品力の高さを感じました。また、その店舗のお客さんの多くが、御社の製品のコーナーにいて、その認知度の高さを感じました。実際に店舗に従業員の方に、お話を伺うと、①うちの店舗の売り上げの6割以上はマキタ製品であること。②マキタの製品は丈夫な割に、価格が安く、修理代も他社に比べて安い。ということをお聞きし、お客様に寄り添った企業であることを感じました。お客様に寄り添った営業職になりたいと考えている私の思いに合致した企業であることを再認識いたしました。

自己紹介と合わせて、自己PRをお願いします。

○○大学〇学部〇学科の○○と申します。大学生活では主に、入学当初から続けている予備校のアルバイトで、生徒が最も努力することができる環境づくりに注力してきました。就職活動とアルバイトと並行して、日商簿記２級取得に向けての勉強にも取り組み、先日合格することができました。私の強みはこの継続力と、「課題を発見し解決する力」です。私がアルバイトをしている塾では、昨年からコロナウイルスの感染対策のため、生徒に体調管理シートというものを来校するたびに、提出してもらっていました。しかし、それは紙媒体で、生徒にとっても手間で、スタッフにとっても紙の管理の業務が余計に増えてしまっていました。そこに問題を感じた私は、Googleでフォームを作成し、QRコードを貼り出し、生徒が各自のスマホで回答することで、問題を解決しました。この「課題発見・解決力」は、御社においても、お客様のニーズを発見し、解決する提案において、重宝されると考えています。本日は、このような貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。よろしくお願いします。

オンラインでした。

大きな声でハキハキとを徹底しました。「実際に」店舗に運んだことをアピールしてとにかく熱意押しでした。

営業部長が面接官である可能性が高いことは、就活サイトの情報からわかっていたのですが、お年を召しているので、やはり少し緊張はしました。しかし、冗談を交えてくれたりしてくれたので、和やかでした。

なし

なし

あなたはマキタで何をしたいですか。

私は国内営業職で、お客様と信頼関係を構築し、更なる製品力の向上に貢献したいです。御社は、アフターサービスに力を入れているため、長期的なお客様との信頼関係が重要であると考えています。私は予備校のアルバイトで、相手は高校生ですが、対話を通して、講座や学習方法の提案を数多くしてきました。この経験から私は、信頼関係を築かなければ、相手は本当の要望を話してくれないことを学びました。そのため、私はまず、お客様と強固な信頼関係を築くことに注力します。そこで、話を重ねて、本当のニーズを探ることに重きを置こうと考えています。そうすることで、お客様の本音の声を傾聴し、それを会社に的確に共有することで、更なる製品力の向上に貢献していきたいと考えています。

弊社の好きな商品はありますか。

正直、御社の製品は使ったことがありませんが、充電式インパクトドライバ（TD001GRDX）です。私自身、大工のような作業をした経験がないので、あまり細かいところはわからないというのが本音なんですけれども、デザイン性が一番気に入りました。動画を拝見したのですが、そのうえで店舗で手に取ってみるとパワーに対する軽さに驚きました。使ってみたい商品ですと、充電式保冷温庫（CW180DZ）です。このような分野の製品があるイメージがあまりなかったので、製品の幅広さに驚きました。グランピングやキャンプは今、流行ということもあり、分野としての伸びしろを感じました。また、自分自身もキャンプやBBQが好きということもあり、電力式のクーラーボックスは使ったことがないので、ぜひ使ってみたいです。