【花王マーケティングの魅力】【21卒】花王カスタマーマーケティングの冬インターン体験記（文系/総合職）No.12754（慶應義塾大学/女性）（2021/2/10公開）

花王の子会社ということで福利厚生がしっかりしているのではないかと思い興味を持ったのがきっかけ。また、マーケティングにも興味があったため花王商品のマーケティングを受け持っているこの会社は魅力的だと思った。

花王カスタマーマーケティングとはどういう会社なのかを知るために、会社説明の動画などをメモを取りながらしっかり見た。

花王商品をどの店舗形態で扱うかについてのワーク

1日目にやったこと

花王カスタマーマーケティングについて軽く説明を受けた後、社員の方と部長が出てきてマーケティングの考え方についてのレクチャーをしてくれる。その後、事前に渡されていたワーク資料に沿ってプランを考案した。

部長

特になし

部長のこれまでの経験からとても印象に残るものばかりだった。カスタマーマーケティングとは、ただの営業ではなくお店とともに店舗での商品配置を考えたりするアドバイザーのような役割が強いらしい。

オンラインで１日という短いワークのため、お互いのことを知ったりする時間はほとんどなかった。その状態でワークを進め、学生の質も様々であったためチームとして結論を出すのが大変だった。また、発表者以外は人事や部長の前で声を発する機会はないが、発表者はとても評価されるため積極的に発表するべき。

花王カスタマーマーケティングについてよく知ることができた。部長からのフィードバックの内容をきちんと理解していることで、業務への理解が深まるため、志望動機などについて面接で詰められてもしっかり答えることができると思う。花王本社のマーケティング機能との違いも良くわかった。

事前に送られてくる資料に従って、ドラッグストアや大型ホームセンター、コンビニなどの商品配列についてもっと下見をしておけば良かったと思った。

マーケティングという名前ではあるものの、やはり営業の要素がとても強いと思った。自分がやりたいマーケティングは本社のコンシューマーマーケティングであることを改めて確認することができた。地方に行って、ドラッグストアなどを車で回りながら店長と売り場について考える姿は自分については想像できなかった。

マーケティングについて選考してきちんと学んでいる人は少なく、人事の方からそこについて良いフィードバックをいただくことができた。ただ、マーケティングを選考して学んでいるからこそ営業要素が強い子の業務にはあまり熱意を持って志望動機を話すことができないと思った。

社員の方は皆いい人だった。しかし、部長が優秀すぎたのかもしれないが、それ以外の社員からの逆質問への回答がとても薄く、社員の方自身も自信なさそうに部長はどう思われますか？と必ず聞いているのがとても悪い意味で印象に残ってしまったため志望度は下がった。

インターン参加者限定のイベントや座談会が開催された。それに参加することで業務理解も深めることができ、また「参加した」ということで本選考において有利になるのではないかと感じた。

インターンシップ参加前は、日系の大手企業のマーケティング職を第一志望として考えていた。外資系企業のマーケティング職の選考も早くから始まるため、その選考も同時期に受けていた。日系の企業は総合職採用が多く、総合職だと営業職に回されることが多いためそこがいちばんのネックだった。営業職に対してあまり魅力を感じない理由をはっきりさせるためにインターンに参加していた。

このインターンシップに参加したことで、やはり営業ではなくマーケティング、そしてその中でも商品開発に近いマーケティングをやりたいということがわかった。そのため、総合職採用ではなく、業務別採用をしている企業に魅力を感じるようになった。外資系企業のP&Gやロレアルなどや、日系企業のグリコや資生堂などを中心に考えていた。