【笑顔と安心を提供する】【24卒】 楽天銀行 総合職（地域限定型）の内定ES(エントリーシート) No.124924（学習院大学/女性）（2023/8/30公開）

私が就活の軸としているのは、「人々に寄り添い問題を解決することで、お客様の豊かな暮らしに貢献し、笑顔を与えることができること」です。老人ホームに訪ねてピアノの演奏をし交流をするボランティア活動やアルバイトの経験を通して、私の行動によって、人々に笑顔を与えることができるという点にやりがいを感じるようになりました。また、お金は生活をし、将来のビジョンを考え挑戦する上で必要不可欠であり、お金に関するお客様の悩みを解決することで多くの人に笑顔を提供できると考え、銀行業界を志望しております。その中でも貴行の提供するネットバイキングは、非対面サービスで利便性が高く、コロナ禍によりオンラインの一般化が促進された現代において、今後も需要がさらに高まるのではないかと考えます。また、貴行は「安心・安全で最も便利な銀行」を目指していることから、お客様ファーストである点に心惹かれ志望させていただきました。 続きを読む

私は、「諦めずに粘り強く努力する」という強みを活かして貴行に貢献できると考えます。 私は2年次からアルバイトで塾講師をしており、何度も何度も試行錯誤し、生徒一人ひとりに合わせた指導方法を考え、生徒の勉強計画及び学習の進捗管理を行ってきました。指導をするにあたり、成績や得意不得意の異なる生徒に、カリキュラム通りの全く同じ指導を行っては、成績の伸び悩む原因の解決には繋がらないと考えました。そこで、初めは社員の方などに相談しながら、授業の様子や毎週のテスト、定期テストや模試の結果をもとに、何を行えばその生徒にとって効率よく成績を上げることができるのかを日々考え、試行錯誤しながら指導を行いました。粘り強く生徒と向き合った結果、成績が伸び悩んでいた生徒を中心に、全体的に平均点を上げることができ、校舎内でトップの成績貢献率をとることができました。また、定期テストの点数が上がって喜ぶ姿を見たり、受験合格の報告を受けたりすることで、心の底から嬉しく感じました。このように、自己の強みである粘り強さを活かし真剣に生徒と向き合い、問題を解決することで人に喜びを与えることができた経験を通じて、仕事の達成感を学びました。この最後まで諦めずに物事や人々と向き合うことのできる粘り強さを武器に、お客様を支えることができるよう貴行でもお客様の課題解決に向けて粘り強く最後まで向き合っていきます。 続きを読む

私は、お客様の持つ問題を解決することで笑顔を提供したいという思いから、個人融資業務に携わりたいと考えております。人生での様々なライフステージにて、お金が必要となるときに、お客様やお客様のご家族にとって最適なソリューションを提供することによって、明るい未来をお届けしたいという思いがあります。お客様に近い業務を行い様々なニーズを把握することで、より顧客目線のサービスを提供していきたいです。お客様が安心してサービスをご利用できるよう、私自身の個人融資に関する多くの知識をつけ、日々成長していきたいと考えています。また、若いうちから挑戦できる環境にあることに魅力を感じ、お客様の未来に寄り添うことでお客様に笑顔を提供するため、自ら挑戦できるよう努めます。私は貴行で、ニーズに沿ってお客様が求めている以上のソリューションをお届けし、お客様の支えとなれるよう信頼関係を築いていきたいです。 続きを読む