【不動産提案のプロ】【24卒】三井不動産リアルティの冬インターン体験記（文系/不動産コンサルティング体感インターンシップ）No.45498（早稲田大学/男性）（2023/10/11公開）

総合デベロッパーが第一志望の業界であったが、万が一内定がもらえなかったときのために不動産に関連した業界のインターンも受けておこうと考えてこのインターンシップに参加することに決めた。また、早期内定に繋がっていたため、本選考期に滑りどめ企業を受けなくて済むと考えたため。

このインターンシップの選考のために対策したことは特になかったが、エントリーシートの文字数が非常に少ないため、限られた文字数で的確に情報が伝わるような表現でガクチカを書けるように意識した。

選考がエントリーシートのみであったが、設問に「不動産に興味をもったきっかけ」というものがあり、興味を持って選考に参加している学生を選んでいるのだろうと感じた。

顧客への物件提案ロールプレイング

グループに分かれ、顧客役の社員から顧客の望む条件を引き出し、物件の選定をしたのちにそれを発表した。

不動産仲介業における顧客のニーズの汲み取り方

顧客への物件提案ロールプレイング

1日目にやったこと

概要の説明を受けた後、5人程度のグループに分かれた。提示された3物件から顧客のニーズにもっとも合っているものを選択し、人事部社員を顧客と見立ててグループごとに発表していった。

人事部社員

なし

インターンシップの中で、社員の方が発表に向けた準備段階でアドバイスをくれることがあった。一方で、座談会のように自由に社員の方に質問をするような時間は与えられなかった。

インターンシップは1日間のものであるためそれほど困難に感じる場面はなかったが、顧客役の人事部社員からのニーズの聞き取りの際に、的外れな質問や不自然な会話になってしまう学生、緊張で自分の役目を忘れてしまう学生などがいて、限られた時間で情報を引き出すために軌道修正をはかることが大変だった。

グループの学生とは発表の準備や役割の分担などをして、比較的バランスよく全員が参加しながらワークを進めることができた。

インターンシップを通して、不動産仲介業はただ条件にあっている物件を探して並べて見せるだけの仕事ではなく、顧客の人生について考え、その相談役として潜在的なニーズまでもを引きだして住まいを提案する仕事であるということを学ぶことができたのが良かった。

マンションの間取りの見方やグーグルマップの使い方など、常識的な範囲内ではあるがそのような知識が必要になると感じた。

インターンシップに参加している周囲の学生が将来同僚になるかもしれないと考えた際に、一緒に働いている自分が切磋琢磨しあったり楽しんだりしている様子が想像つかなかったため。また、労働環境もあまり良くないと聞き、そのような場で働いている自分の姿に好感が持てなかったため。

学生のレベルが学歴やコミュニケーション能力、プレゼン能力などでもそれほど高くないこと、人事部の方からのフィードバックでも非常に高い評価を得られたこと、また採用人数も１００人以上と多いことから、内定を取ること自体は難しくないことのように感じた。

志望度が下がった理由は、インターン後の募集要項の説明の際に、「全国の営業センターに配属になり、古い雑居ビルとかで働いたりします」という人事部社員の言葉が引っかかったためだ。冗談的な意味合いもあるのかもしれないが、そのような場所で働く自分の姿を肯定的に捉えることができず、あまり働きたくないと感じた。

インターンシップに参加した学生は、エントリーシートとSPIの通過が確約され、面接に確実に進むことができるようになっていた。また、本選考よりも早い1月から面接があった。

総合デベロッパー業界、住宅デベロッパー業界、鉄道業界、海運業界、不動産仲介業について興味があった。小さなころから建物や街に興味があったことや、大きな目に見える成果物に魅力を感じていたことが理由だ。特に総合デベロッパー業界を第一志望としていて、三井不動産、三菱地所、森ビルなどの企業に特に行きたいと考えていた。このインターンシップに参加し、自分の興味のある不動産というものに携われることは良いと思う一方で、勤務場所の悪さや平日休みであることがネックであると感じ、志望度は下がった。

インターンシップの前は、不動産営業というと明るくはつらつとしたバイタリティのある社員が多く、三井不動産グループということもあり優秀な社員が多そうというイメージだった。参加後は、参加している学生のレベルがそれほど高くなく、社員の方の雰囲気も想像とは異なっていたことから、この企業の志望度は下がり、第一志望の業界に行こうという気持ちが強くなった。