【信頼とやりがいを共に】【22卒】三井不動産リアルティの総合職の本選考体験記 No.12322（國學院大學/女性）（2021/5/25公開）

・ご自身の強みを端的に教えてください。（20字以内）
・強みを発揮したエピソードを教えてください。（150字以内）
・そのエピソードから学んだことを教えてください。（150字以内）
・企業選び・就活の軸を教えてください。（50字以内）
・当社への志望動機と、入社後どのように活躍したいかを教えてください。（300文字以内）

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文字数の制限があるので、端的に伝わりやすく書くことを心掛けた。

就活会議などの就活支援サイトを読み、エントリーシートを書く際の参考にした。また親や友達、先輩に読んでもらい、アドバイスをもらった。

就活会議

特に対策をしなかったが通ったので、不安であれば対策本を1冊解けばよいと思う。

SPI、言語、非言語

標準的なもの

なし

zoom

覚えたセリフを言うのではなく、自分の言葉で思いを伝えられるように気を付けた。笑顔ではきはきと受け答えをした。

フランクに、こちらの話をしっかりと聞いてくれている印象を受けた。話に対しての相槌や反応もあり、会話形式で進んだ。

あり、二次面接ではもう少し業界への理解を深めることを言われた。

就活会議

不動産業界に興味をもったきっかけ

地域に強く根付く住まいを支える仕事がしたいと思ったからです。私は経済学部経済ネットワーキング学科に所属しており、地域コミュニティの問題について経済的な視点から学んでおります。その中で住まいや地域の重要性に気づき、不動産業界に興味を持ちました。また小学校の時には被災したばかりの南三陸町にボランティアとして参加し、街が無いということに衝撃を覚え、街づくりの大切さを感じたことも理由として挙げられます。その思いから高校時代はダンス部として地域活性化の運動を行っておりました。地元の商店街でフラッシュモブをするなど、地域貢献性の高い活動をしていました。この経験から地域貢献性が高く、その土地と密接な関係にある不動産業界に興味を持ちました。

失敗した経験について

高校時代ダンス部で、部活内で意見が分かれ、2分割してしまい、1ヶ月ほど雰囲気が悪くなったことがあげられます。私は当時ダンスリーダーであったため、本気で練習に取り組み、発表会でもいいパフォーマンスが出来るように真剣に練習に取り組みたいと考えていました。そのため、厳しい練習メニューをおこないチームを強化すべきだと考えていましたが、ある子はその気持ちにはついてきてくれませんでした。なぜなら勉強との両立を大切にしていたからです。私はこのように勉強と両立しながらやりたい人の考えを理解できずに、そのまま自分だけの考えで突っ走ってしまった為、雰囲気を悪くしてしまったと考えております。
しかし、この経験からぶつかった時にこそ相手とのコミュニケーションの時間をとること、そして相手の意見だけでなくその根拠まで聞いてみることの大切さを学びました。
その後は友人と話を続けたからこそ、1ヶ月後に私たちは妥協案を見つけることが出来ましたし、その際に相手の意見だけでなく、「なぜそう思うのか？」を深く聞いていった結果、お互いに理解し合うことが出来たからです。

待合室に通され、時間になったら呼ばれる。

第一印象は何よりも大事であると意識していた。入室時の挨拶や笑顔はもちろん、礼儀や身だしなみまで注意を払った。

最初に緊張していないかなど、雑談で和ませてくれる。1人の方が優しめ、1人の方が厳しめの役割だったのではないかと感じた。圧迫面接ではなかったが、深堀がかなり鋭い所まで聞かれた。

なし

就活会議

不動産仲介業・貴社を志望する理由

自身が接客業をアルバイトで経験したことから、不動産仲介の自社商品がなく自分自身が商品となる為お客様との信頼関係が不可欠であり、自分の知識や経験を生かしてお客様との信頼を築くという点にやりがいを感じたことから志望しています。またお客様の生活に密着した家や土地を扱うため、希望を叶える事で直接感謝の言葉をいただける点にもやりがいがあると考えました。
アルバイトで培った相手の主張を咀嚼した行動ができるという強みを生かして不動産仲介という仕事を通じてお客様に寄り添いたいと考えています。その中でも御社は、業界トップのリテール事業という実績があることから、お客様からの信頼が得られると考えます。また駐車場事業やカーシェアリングなど常に向上心を持って新しいことに挑戦し続けていることから、お客様視点での事業展開が行われていると感じました。

大きな決断をしたこと

フットサルサークルの幹部に立候補したことです。このサークルは経験者と未経験者の対立から練習や大会に対するモチベーションが低いという問題がありました。そのため新入生の定着率も低く、半年で30人から5人まで減少。この問題を改善したいと考え、マネージャーという立場でありながら幹部に立候補し、参加率を上げる事を考えました。
そこで楽しさを感じる為には上達が実感できる事が必要であると考え、未経験者に対する練習の質を向上させました。軽視されがちな未経験者の意見を取り入れる事を提案し、計画を立て行動をした結果、参加率70％を超え学内戦優勝も飾ることが出来ました。様々な意見が飛び交う中で問題の本質を見抜いたことで結果に繋がりました。

交通費の代わりにスタバカードをもらった。

笑顔やコミュニケーション能力を問われていると感じた。良い印象をお客様にもってもらい、信頼を得る仕事であるので、面接でも話す中での印象が評価されたと感じる。

役員面接だったが、緊張しないように気遣って頂けた。厳かな雰囲気はあったが、会話形式でフランクであった。

なし

就活会議

学生時代にがんばったことについて

中華料理店でのアルバイトです。大学に入学した当初自身のコミュニケーションスキルを高めたいという思いから飲食店でのアルバイトを始め、そこで接客を受けることを楽しみにして下さるお客様を作ることに力を入れていました。そこで自ら細かなことに気が付きタイミングを見て「言われる前にこちらから確認をする」ことを実践してみました。そうするとお客様はとても喜んでくださりました。その結果私はお客様から「土井さんいますか？」と言われる珍しいアルバイトになりました。この経験を通じて、コミュニケーションを円滑に行う上で大切なことは相手を観察して、相手が求めていることを理解することであると考え、行動するようになりました。

アルバイト経験で困難であったこと

日本語が不得意な中国人スタッフの新人教育係になった事です。
小さいお店でマニュアルが無い為、一つ一つを口頭で説明する必要がありました。口頭で説明した上で分からないところは繰り返し丁寧に確認しながら教えていました。
しかし新人スタッフは日本語が不得意であった為、業務を覚えること以上にこちらの説明を理解することに難しさを感じている事に気が付きました。
そこで私は店長にマニュアルを作ることを進言し、絵や図を取り入れた簡単な業務マニュアルを作成しました。
これを中国語に翻訳したものを新人スタッフに渡すと、以前より大幅に業務に関しての意思疎通が出来るようになり、仕事を積極的に行ってくれました。
この経験から、まず相手を理解することで相手に寄り添った提案が出来ると学び、行動するようになりました。