【会話テンポUP！温かい雰囲気】【19卒】ＮＴＴデータＳＭＳの総合職の1次面接詳細 体験記No.5139（上智大学/男性）（2018/9/5公開）

最初は緊張していたが、後半面接に慣れてくると会話のようにテンポが上がり、快活な会話でしたと最後に評価を頂きました。

見た目は30台後半くらいでしたが、温かい雰囲気を作ってもらい、とても話しやすかったです。私は学生1人でしたが、本来は2~3人だそうです。

自己ＰＲをお願い致します。

私は周囲の状況を把握し、俯瞰的に判断することができます。現在勤務しているホテルでウエイターとして、夕食会や結婚式などでコース料理を10名程に対して一人でサービスをしています。一人ひとりのニーズに応えながらも全体のペースを合わせてサービスをする中で、広い視野とそれを基にした状況判断能力を身に着けました。また、職場では様々な考えや性格を持った方々がいらっしゃってその中でどのように人々と関わっていくか、友達・先輩ではなく、職場の同僚・上司という関係の難しさを学びました。そして私のこの長所を、様々な要素を考慮して効率良く機能させる情報システム運用という業務に活かし、貴社に貢献していきたいと考えています。

ストレスを感じた時にどのように対処しましたか。

私はホテルのウエイターとしてバイトをしているのですが、バイトの職場は学生の割合が非常に低く、ベテランの方が多くを占めています。そのため業務中に叱責されることが多く、日々ストレスを感じます。中には“学生”という理由で怒ってくる理不尽な方もいます。このような状況の中で、私はストレスを対処する方法として、「誰がどのように怒っているか」ではなく、「何に対してなぜ怒っているのか」を考え、自分の中で“受け入れること”と“聞き流すこと”を判断することを意識しました。そうすることで自分に悲観的にならず、さらに次のステップへ活かしています。同様に、バイト以外でもストレスを感じるときは成長のチャンスであると前向きに捉えるように心がけています。