【第一志望を伝える】【23卒】東急カードの総合職の1次面接詳細 体験記No.28198（非公開/非公開）（2022/6/27公開）

接続して待つ

聞かれた質問に対してしっかりと答えたことや、東急カードを第一志望としていることを伝えたことが良い評価につながったと感じる

話をしっかりと聞いてくれるが、少しだけ反応が冷たかったように感じた。こちらの話を聞いて褒めてくれると言った事は特になかった。

なし

就活会議、みんしゅう

入社してやりたい事は何ですか

私は御社で課題となっている〇〇の顧客獲得に取り組みたいと思います。コールセンターで直接お客様と関わる仕事を経験した後、東急グループが運営している施設内でカード会員獲得へ向けた営業を行いたいです。具体的には、東急グループのビックデータにおけるマーケティングを活用すると共に、渋谷やみなとみらいの施設で若者向けの企画を実行することです。私が挑戦したいと思う理由は、これまで私自身、周囲やアルバイト先での課題を解決してきたからです。若いからこそ思いつく施策や手段を講じることで、課題解決をしてまいりました。私の強みである目標から〇〇する力を活かし、課題である若者の顧客獲得を克服し活躍できると考えております。

学生時代に頑張ったことを教えてください

〇〇のアルバイトで△△の個人販売数においてエリア一位を獲得したことです。これに取り組んだ理由として、△ △の接客機会が多く、アルバイトで仕事を行う時間外にも自ら進んで勉強した分野であったからです。お客様に多く買ってもらうために、3つのことを行いました。1つ目は、お客様のニーズを会話の中から読み取る力が必要であると感じ、接客の中で意識的に取り入れること。2つ目は、低価格の商品が選ばれる傾向があったため、まとめ買いで割引になると金額を具体的に説明すること。3つ目は、△△のバリエーションが広がるメリットがあるなど自ら進んで商品提案に力を入れること。その結果、店舗エリア内でのお客様1人あたりの〇〇売上平均点数に対し自身の販売数は約1.5倍の3.8点となりました。