【言葉を掘り下げる営業術】【21卒】旭化成ホームズの冬インターン体験記（文系/総合職事務系）No.10750（和歌山大学/女性）（2020/7/17公開）

ハウスメーカーに絞って就職活動をしていたので、業界研究や企業研究をするためです。また、展示場を見学した際にも、自身が学生であるにもかかわらず一番丁寧に接客してくださったので、この会社のことをもっと知りたいと思いました。

エントリーシートによる選考だったので、就活会議やワンキャリなどいろいろなサイトの先輩方のエントリーシートを参考に、受かりそうな人に共通している型をみつけてそのとおりに沿って作成しました。

営業職体験インターンシップ

1日目にやったこと

最初に採用責任者の方の挨拶をきき、次いで旭化成ホームズについての説明を受けた後、新規事業ワークと営業体験ワークをしました。最後に質問会をしました。お昼ご飯は支給されました。

人事の採用担当

商品券や図書券など

営業体験のトークで、``お客様の言葉を掘り下げ、お客様の背景や真意を知ろうとすること``と言われたことです。例えばお客様が「明るい家がいいわ」といったとき、それは日当たりや照明の問題なのか、まちのにぎやかさや子供がいてワイワイできる家という意味なのかなど、少ない会話からいかに多くの情報を得られるかが重要であるとおっしゃっていました。

特に苦労するようなワークはありませんでした。楽しく旭化成ホームズが理解できるよう、また眠たくならないよう、人事のかたがプランを練ってくれていたのかなと思います。一つ言えるのは、営業体験ワークでは班で一人だけ、全員の前で発表しなければならない代わりに、社員さんからもフィードバックをいただけるため、これを苦労ととるか成長の機会ととらえるかは人によるのかもしれません。

営業としてお客様とお打ち合わせや商談をするときは、椅子に座って向かい合って話すことが多いが、そのときでも身振り手振り、動き、うなずき、表情の変化があるかないかでも、お客様がワクワクさせられるかどうかは変わってくるということを新たに知れてよかったと思いました。

参加前に必要な勉強は特にありませんでした。当日、リラックスして、同期の人と一日で仲良くなれる心掛けは大切だと思います。

実際に自分が営業になったつもりで、旭化成ホームズの商材を使ってお客様とお話する練習ができたので、この企業で働いている姿を想像するにあたってはこれ以上ないほど良い内容のワークでした。また、質問会では営業経験のある社員の方々にさまざまなお話を聞けたため、将来のイメージも具体的に持つことができました。

とてもいい企業で、インターンシップ終了後も学生たちが口をそろえて「ここに入社したい」「今までで一番満足度の高いインターンシップだった」といっていたぐらいなので、とても倍率が高いだろうと考えたからです。内定を勝ち取ることが大変そうだと思いました。

上記の通り、とても満足度の高いインターンシップだったからです。具体的には、飽きないように競争の要素を入れてくれたり、お話とワークを挟んで眠くならないようにしてくれている構成、また、社員の方一人一人とワークや質問会を通じてかかわったことで、旭化成ホームズを支える人がどんな人たちであるかが身に染みてわかって、行きたくなったからです。

このインターンシップを東京と大阪で比較大人数で開いていること、かつ、参加者が平等に早期選考に参加できることからして、特別に顔を覚えてもらったり優位に立てそうな機会はないと思ったからです。ただ、参加しないと顔すら見てもらえないので、むしろ参加できなければ一般選考で内定を得ることが難しい、といったほうが語弊がないかもしれません。

ハウスメーカーを志望していました。冬にできるだけ多くの会社のインターンシップに参加することで、会社ごとの特徴をつかみ、個社りゆゆうぉつくることをずっとしていました。具体的には、住友林業や一条工務店、ミサワホームなどの企業のインターンシップに参加していました。他には住宅設備機器やゼネコンもみていました。

旭化成ホームズのインターンシップを通じて、ハウスメーカーの営業職として働きたいという気持ちがより一層高まりました。営業職としてのやりがいや楽しさについて多く触れることができたので、その分つらいことが多くても、私はやっぱりハウスメーカーがいいと、強く思いなおすいいきっかけになりました。反面、のめりこみすぎたため他の業界についてあまり詳しくなれませんでした。