【住友林業の魅力、体験で知る】【21卒】住友林業の冬インターン体験記（文系/住宅営業職）No.10560（和歌山大学/女性）（2020/7/17公開）

もともとハウスメーカーに興味があり、できるだけいろいろなメーカーのインターンシップに参加したいと考えていた。住友林業は、夏か冬にあったインターンシップは日程の都合がつかず参加できなかったので、今回が最後のチャンスであると思いエントリーした。

ハウスメーカー志望なので、前々から他のメーカーの特徴はほとんどつかんでいた。そのうえで、住友林業にしかない強みは何であるかを調べて把握した。その強みにひかれていることや、その強みがなぜ今後の住宅業界にとって必要なのかをエントリーシートに記入した。

住友林業の住宅営業職の契約模擬体験

1日目にやったこと

営業体験・契約体験の練習として、とある家族に間取りを提案するワークを個人単位で行った。その後、家族設定がかわり、明日の本番の契約体験の間取りの提案ワークを同じく個人単位で行った。

2日目にやったこと

午前中に展示場を見学した。ビルに戻って昼食をとり、午後からは展示場見学で得た内容も生かしながら、昨日の続きである間取り提案を完成させ、プレゼンテーションを行った。

人事or営業社員

なし

お客様が図面初心者である前提をもって、専門用語や分かりにくい説明は避けるべきだとおっしゃっており、その通りだと思った。あとは、説明の順番一つにしても、いきなり図面の解説や値段の話から持ち掛けるのか、それとも天気の話やご家族の話を先にするのかによって、お客様の購買意欲も変わってくることを学んだ。

間取りを書くのは初めてだったので、記号の持つ意味や図面の寸法に注意しながら理想的なプランを作成するのが大変だった。加えて、その間取りを限られた時間の中でプレゼンテーションすることまで考えて、お客様にとって見やすい図面やデザイン、説明のセリフまで考えなければならない点にも苦労した。

住宅営業職は根気がいる職業で、覚えなけらばいけないことも多いわりに実らないことも多々あるということを実感できた。その分、契約をとることができたときには何にも代えがたい達成感や喜びが待っていることを学んだ。また、住友林業の強みが住友林業でしか体現できないことを学んだ。

図面の基本的な書き方や記号の意味について、暗記するまではいかなくても、少しだけ予習しておくだけでも当日の図面作成のスピードが挙げられると思った。

展示場見学を通じて、お客様に住友林業のつくる家の魅力をお話しするわけだが、一回の見学では伝えきれないほどたくさんの強みを持っていることが分かり、営業として自社の製品に自信をもって望めそうだと感じたため。また、直感的に、自分も将来この家に住みたいと思うことができ、愛着や誇りをもって仕事に臨めそうだと感じたため。

住友林業は人気があり、志望する学生も多く、自分が一度目をかけられたくらいでは内定を勝ち取れる企業ではないと考えていたため。また、選考が多少パスされたとしても、面接やプレゼンを何度かクリアしなければ内定にはちかづけず、内定がなかなかに遠いものに感じられたから。

面接のときは人事の方が怖いと思っていたが、2日間のインターンシップ参加を通して、すごく優しい人であると思い、また、インターンシップに人事として全力で取り組んできてくださっていることが感じられたため。加えて、じっさいに営業をするにあたって、住友林業の家のことをお客様に説明する自分が想像できたため。

一部の人は特別ルートに参加できるため。また、もし特別ルート枠に選ばれなかったり、その前の段階で今回のインターンシップ選考の段階で落選していても、本選考には一切関係のないことが明記されていたので、参加の意欲を示すに越したことはないと思ったため。

もともと住宅業界やハウスメーカーを志望しており、住友林業のインターンシップ参加後もその思いがかわることはなかった。ただ、2月くらいまで住友林業にあまり詳しくなく、興味もそこまで持てていなかったが、インターンシップを体験し、社員の方々と関わりをもつことで、住友林業で働きたいという個社志望意欲はあがった。

ハウスメーカーで働きたいという思いはかわらなかった。ただ、営業職は厳しい仕事であるという厳しい側面は、今回のワークを通じて再度感じられた。リアルに近いワークをを通じて、3月の就職活動解禁を前にして自分は本当に営業職としてやっていけるかどうか、数日間は迷ってしまったが、自身の覚悟を問ういい機会になった。