【自由な発想で提案する】【23卒】三井ホームの冬インターン体験記（文系/2dayインターンシップ）No.27270（非公開/非公開）（2022/6/7公開）

不動産業界のインターンを探していた際に、先輩の紹介があり参加をきめました。また、就活サイトの口コミでもかなり評判の良いインターンシップであったため、業界の研究と企業の研究が同時にできるのではないかと考えたのも理由の一つでした。

一か月前にESと面接の選考があった。それまで面接の経験はあまりなく、不安もあったため先輩と模擬面接をして対策をした。また、グループ面接ということは分かっていたため、端的に自分の言いたいことを伝えられるように準備をした。

ESは問題なく通過できるが、グループ面接では半分以上落とされている印象を受けた。しかし、面接といっても詰められるというわけではなく、雑談ベースで行われたため、営業としての適性があるかどうかを見られていたように感じた。

お客様役の社員の方からヒアリングを行い、それをもとに住宅を一から設計し、最終的には提案を行う

まず初めにグループワークの進め方の説明をうけ、その後は一日中グループワークであった。休憩などは自由に取れ、質問などがあれば社員の方がフォローに入るといった流れだった。

お客様からニーズを引き出す力、お客様に提案を行う力

ヒアリングをもとに住宅提案をしてください

1日目にやったこと

グループワーク前にアイスブレイクをし、その後の進行はほとんど各グループの裁量にゆだねられた。適宜、お客様役の社員の方との打ち合わせ的なものがあり、そこでお客様の求めている住宅像を引き出す時間があった。

2日目にやったこと

お昼過ぎまで1日目と変わらず各グループ自由に作業を進め、その後発表を行った。また、すべてのプログラム終了後には内定者との座談会もあり、選考の話や、対策のお話を聞くことができた。

人事部

スターバックスのギフトカード

グループワークは基本的に自由に行えたが、時々社員の方が進捗を確認しに来て、分からないことがあれば、質問できる環境だった。また、フィードバック時にはお客様としてどのような提案ならうれしいかを考えることが大切であると言われたのが印象的であった。

ワークではお客様役の社員の方とのヒアリングはあったものの、提案する住宅はかなり自由に考えることができたため、どのような間取りにしたら喜ばれるかなどの想像力が必要であった。また、2日間にわたって一日中拘束されるため体力的な部分で苦労することもあった。

一日中グループのメンバーと協力しながらの作業であったため、人見知りをするような方だとかなり厳しいと感じた。また、メンバーはとても優秀な方が多く、就職活動の状況などを聞き、とても刺激を受けた。

三井ホームの大切にしている経年優化の価値観や、お客さまに家を売るという業務の難しさを知ることができた。特に、ただ家を売って終わりではなく、その後何年にわたって関係が続く住宅営業のやりがいに魅力を感じることができ、その後の就職活動でハウスメーカーを志望する大きな要因となった。

参加するにあたって、住宅業界の最低限の知識や、間取りのことについて勉強しておけばよかったと感じた。とくに、住宅を一から考えるワークであったので、モデルハウス見学などをしておいた方がよいと思う。

実際に営業職として行っていることを体感できるようなインターンシップであったため、家を売ることの大変さややりがいと感じることができ、入社後のイメージをすることができた。また数少ない本社で対面のインターンであったため、本社のオフィス環境や、ショールームを見ることができた。

住宅営業をする際に、もちろんチームで協力することはあるとは思うが、やはり営業としての人間力が最も重要であると感じた。その点で、お客様とコミュニケーションをとることは接客のアルバイトやボランティア活動で慣れていたので、そういったスキルをアピールすれば営業としての適性として評価していただけると感じたから。

もともと、お客様と直接かかわれるような職種を志望していたため、インターンシップを通してこれほど密にお客様とコミュニケーションをとれることがわかり、さらに志望度が上がった。確かにお客様と関わる中で苦労することがあると思うが、－さんがいたから三井ホームで家を建てたと言われるような人間になりたいと思った。

インターンに参加して特別な選考会や座談会に招待されることはなく、有利にならないと思った。インターン参加は業界の研究や企業への理解を深めるためのものと考えておいた方がよい。

様々な業界を見ている中で、不動産業界は特に興味のある業界であった。その中でもハウスメーカーはゼミのOBが働いていることもあり、業務の内容や業界の勢力図などを教えていただいていた。そのような経緯から、何社かのハウスメーカーのインターンに参加し、自分に合うハウスメーカーを見つけ、本当に働きたいと思う企業に行きたいと思っていた。

他のハウスメーカーとは違い、たくさんの家を売ろうとするわけではなく、本当にお客様と向き合い、期待を超えるような家づくりができることに、とても魅力を感じた。また量より質を重視することから、お客様と無駄な駆け引きなどはせずに、真摯に営業活動ができると思った。以上の理由から、志望度がより高まり、ぜひ入社したいと考えるようになった。