【自己分析を徹底、鮮明なアピール】【22卒】ＮＴＴデータ九州のシステムエンジニアの2次面接詳細 体験記No.12616（大分大学/男性）（2021/5/21公開）

Zoomに接続すると、他の学生1人と採用担当の方のルームでスタートし面接の説明を受ける。その後、学生ごとにそれぞれの面接のルームに移動し、面接終了後は元のルームに戻り採用担当の方とあいさつして終了。

質問にうまく答えられないことが何度もあったこと、質問によって結果的に矛盾点が生じてしまったことで評価が下がってしまったと感じました。１次面接では評価されたことも２次面接では突っ込まれたものもありました。１次面接で話したことは、面接官がほとんど把握していたようなのでエントリーシート、１次面接で話したことは特に復習する必要があります。

お二方ともどちらかといえば厳しめな方で、終始緊張感のある雰囲気でした。答えづらいような質問も多かったです。面接官の方は１次面接で話した会話をほぼ把握しているようでした。

なし

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高専を中退しているという話だが、入社して辞めないという保証はありますか？

私が高専を中退した理由は、入学してすぐに寮生活が始まり、二人部屋だったのですが、部屋に人が集まってきて眠れないなどの生活面の悩みが人間関係や学校生活に大きな影響を与えてしまったからです。入社後は、一人暮らしになると思いますので、そういった生活面の悩みという面では、特に問題がないので、辞めずに仕事に打ち込めると思います。(深堀りされた)

質問：人間関係の悩みというのは、働いてからも避けられないものだと思いますが、辞めないですという言葉が保証ですか？
回答：大学生活でももちろん人間関係の悩みというのはありましたが、家に帰り、自分なりにリラックスできた部分が高専時代の寮生活との大きな違いだと思います。現時点では入社後は辞めずに長く働いていきたいですという意思を伝えることしかできません。申し訳ありません。

エントリーシートでのアルバイトのエピソードにお客様の目線に合わせた接客が大事だとありますが、どのようなものですか？それは当社ではどのような物にあたると思いますか？

私は遊園地のアルバイトをしていたのですが、はじめは子どもとうまくコミュニケーションがとれませんでした。その原因は、私が子どもに対して大人と変わらない態度で接客していたことではないかなと、周りの社員さんが子どもに対して友達のように話している様子を見て思いました。そこから、私は、敬語であった言葉遣いや実際の目線の高さなどを改めることで、子どもとのコミュニケーションの改善に成功しました。この経験から、お客様の目線に合わせた接客というのがとても大事であると感じました。御社での仕事では、お客様によっては、プロジェクトによっては長い付き合いになる方もいると思います。そんな中で、お客様の性格によって、話す時伊那雰囲気や態度など好みが分かれると思うので、相手の反応を見ながら、どんな態度をとっていけばいいのか、合わせていくのが大事だと思います。