【声を聴く変化カメレオン】【23卒】 オリックス銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.76837（非公開/非公開）（2022/5/16公開）

〇〇のボランティアの定着率を〇〇向上させた。私が参加する〇〇は、1回限りのボランティア参加者が大多数を占め、長期的に参加するボランティアの一定人数の確保が、さらに難しい状況だった。その状況を危惧し、〇〇たちの安心できる場所を守りたいという想いから行動した。他の継続ボランティアと一緒に、参加者にヒアリングを行ったところ、思い描いた活動内容とのギャップが原因と判明し、2つの施策を行った。（1）〇〇の活動内容について事前情報の共有。参加前に内容について連絡を取ることで、当日の活動にギャップなく取り組めるようにした。（2）〇〇と遊ぶ時間の作成。従来の活動の料理の作成、提供という流れはアルバイトと酷似していると痛感。そこで、ギャップを生みにくい環境を作った。反対意見がでるという苦労もあったが、対応した。その結果、活動とのミスマッチも減り、ボランティアの定着を〇〇上昇させた。 続きを読む

貴行でなら、想いを叶えることができるからだ。この想いとは、より多くの人々がやりたいことを諦めてしまう状況を、なくしたいというものだ。この想いは、〇〇のボランティアや、高校時代の部活動の〇〇を諦めさせない環境作成でのやりがいから生まれた。 この想いを叶えるために、銀行が手段になると考える。なぜなら、企業の課題に対して提案することで、金銭面から企業の諦めてしまう状況を支えることができるからだ。その中でも、貴行が1番に叶えることができる。理由は2つあり、1つは、銀行の中でも貴社はグループ力を生かし、より多くの人に提案をすることができること。2つ目は、お客様にとって最適な提案は何か、ということを常に考えることができる環境があることだ。だからこそ、貴行の法人営業でなら、自身の〇〇な視野の広さという強みを活かして、この想いを 1番に叶えることができると考える。 続きを読む

「心の声を聴くカメレオン」である。 理由は、2点ある。 1点目は、徹底的に顧客目線に立って考える環境を作成しているからだ。具体的には、「私には、オリックス銀行がある。」のメッセージの下、ネット銀行ではあるが顧客のニーズに合わせて直接の不安解消をすることができること。そして、貴行の不動産投資という強みを中心に、個人向け事業を行うことからだ。 2点目は、チャレンジ環境があるからだ。具体的には、ネット銀行の形態。そして、社員の方のお話から、若手社員や女性がやりたいことに対しても挑戦をさせて頂ける風土からだ。 以上2点の理由から、顧客の心の声を聞き、変化に対応していくカメレオンのような企業であると考えた。 続きを読む