【セレブ営業の魅力】【22卒】セレブリックスの営業職の1次面接詳細 体験記No.13726（同志社大学/女性）（2021/6/4公開）

はじめにZOOMに接続し、最後に退出する。

営業に向いている人柄かどうか、セレブリックスでなければいけない理由を持っているかどうかが評価ポイントだったと感じた。

終始笑顔は少なかったが、決して圧迫面接ではなかった。質問の数は多く、次々と色々なことを聞かれたが、中身や人柄を知ろうとして下さるのが伝わった。

あり
熱意は伝わったが、志望動機が薄いとのことだった。

なし

営業において活かせるあなたの長所はなんですか。

営業において活かせる私の長所は、相手の気持ちに寄り添う姿勢と、学びを人一倍吸収する力です。話をする中で、相手の発する言葉や行動を見ながら、真の気持ちを汲み取ることが出来ます。これからの時代、営業職においては単なる押し売りは不必要な時代になると考えられます。マニュアルに沿った機械的な対応では、営業は成功しないのではないでしょうか。そこで、会話の中から感情や欲望を察し、さらにそのニーズを実現するための方法を提案することで、最終的にお客様にとっても会社にとっても良い結果を遺すことができると考えています。セレブリックスでは、１年目から自分で考えて行動すること、また営業を自ら体験しその成功手法を吸収することで貢献できると考えます。

学生生活の中で長所が生きた経験があれば教えてください。

私は飲食店のアルバイトにおいて、相手に寄り添う姿勢を発揮し、店舗の売り上げに貢献してきました。私は大手コーヒーチェーン店で働いており、接客業務をしてきました。その中で、例えば寒い日に手をこすっているお客様が来たときは、ただ注文を聞いて待つだけでなく、「今日は寒いですね。通常よりも熱めのドリンクをお作りすることもできますが、いかがなさいますか」。」と声をかけ、喜ばれたことがあります。どのように考えているのかを先読みすることで、マニュアルに無い部分で会話が広がり、結果的に最も相手の求めているモノを提供することができると私は考えています。このような提案を積み重ねることで、顧客満足度の上昇に繋がり、リピーターの獲得にも繋がるのではないかと考えます。