【未来を拓く決済プロ】【21卒】三菱ＵＦＪニコスの総合職の本選考体験記 No.9994（明治大学/男性）（2020/7/21公開）

志望理由を300字以内でご記入ください。/学生時代に取り組んでいたことを300字以内でご記入ください。

カード業界の他社さんの際に書いたESを参考にリクナビでニコスの強みを把握し、ES内に盛り込んだ。また、結論から述べるようにして書いた。

SPIの参考書で苦手なとこのみ対策。基本は塾講師をやっているため対策は必要なかった。

言語、非言語、性格診断

1次面接ということもあり、コミュニケーション能力が見られていることは感じていた。時間が限られている状況であったので質問に対していつもよりも簡潔に・結論から述べるように心掛けた。

女性の方でコロナの影響もあり、ウェブ面接が初めての方だった。お互い軽く緊張していたのでアイスブレイクが最初にあった。それからはかなり限られた時間だったのでてきぱきと質問が来る印象であった。

学生時代力を入れたこと

私は、学生時代塾講師のアルバイトに注力しています。そこでは、教室全体の生徒数300人に対して講師数50人ほどおり、私は教室全体をまとめる主任という役割を担っています。主任では、月2回行われる会議において教室問題点を話し合い、それに対する施策を考えています。先日の講師全体で行われる会議においては、大学受験が変わることに対する情報共有、それに対応する指導のやり方をグループディスカッションを通じて各個人考えました。ただ、講師数が多いためさまざまな意見が出ることが多く、対立が生じたり進行がうまくいかない場面も多々ありました。また、問題点に対する施策を考え実行した際にもたたき台を予め作らないために実行中にうまくいかなくなる時もありました。
私はこの主任という役割を通じて、新たな施策を実行する際には予期される事態を鑑み、予めたたき台を設定することが大切だと考え、これはどの場合でも通ずることだと考えます。困難だった経験を混ぜ、どのように乗り越えたかまで言うことを意識した。

自身の強みを教えてください

私の強みは先を見据えて動くことができることです。私は現在塾講師のアルバイトをしております。そこでは生徒数約300人、講師数約50人の教室全体をまとめる主任の役割を担っていました。主任の活動としては、月2回行われる会議において教室の問題点を話し合い、それを改善するための施策を考え実行に移していたり、四半期に一度行う教室全体会議の内容計画、司会進行も行っています。この施策を実施する際に想定される問題点を予めたたき台として設定しておくことでより円滑に進めることができました。また、教室全体会議では、センター試験が共通テストに変更されることに際して、本部より大学受験に特化した方をお呼びし、講師全体に入試に対する共通認識を作り、指導方針を考えました。この経験を活かし、お客様のあらゆるニーズに応えていきたいと考えております。以上のように数字を出す際に間を置くなど意識した。

面接官の質問に対して結論から述べることを意識した。短所やゼミで苦労したことに関してもただ、苦労したやここが短所ですと答えるのではなく、この短所があるためこのような考えで対応したなど背景から行動までを言うことを意識した。結果的にそのことが評価されたと感じている。

面接官の第一印象で優しい人だと思い、質問への回答をした際にも笑っていただけているくらい温厚な印象。最初は雑談から始まり賢い人間かを見ていた。

自身が認識している長所、短所を教えてください

私の長所はホスピタリティ精神を持ち行動できることです。塾講師のアルバイトにおける生徒、保護者様への対応で発揮しています。生徒には毎授業現状把握を行い、長期、中期、短期目標を立てスモールステップで目標達成できる環境を整えています。保護者様には電話対応や面談で生徒に伝えられないニーズを拾い、対応する事で親密な関係を築き、家庭でも勉強しやすい環境を整えています。また、困ったり悩んでいる人にも親身になり相談に乗っています。一方で短所は周りに求める基準が高いことです。私は作業を一度やりだすと完成度を追い求める性格で、チームで取り組む際には周りの人への要求が高くなることや、意識の差によって主任として提案した施策が上手く浸透しないことがありました。そこで、講師との面談を通して周りとの共通認識を作ることやモチベーションを上げる為のイベントを企画したり、想定される問題への叩き台を設定することで対応しました。
まずは長所短所を簡潔に述べてから具体的な内容を言いました。短所に関しては対応策についても述べることを意識しました。

ゼミで苦労したことを教えてください

私は国際経済政策に関するゼミに所属しています。ゼミの活動では、年に2回、他ゼミと合同で論文作成をして発表、意見交換を行っています。この論文作成を通じて私は協力の難しさを実感しました。私達は分担して論文を作成することに決めましたが、参加率の悪さ、作業の提出期限延滞、完了した作業の共有が疎かになっていたことで、意見交換の際に他ゼミにうまく説明することができない場面もありました。そこで、皆が自分自身の役割を認識し、報告・連絡・相談、作業内容の噛み砕いた説明を共有することが大切だと感じました。2回目の発表の時には以上の課題点を克服し、教授の方々に褒められた時の達成感は今でも忘れません。
基本結論から述べること、述べる際には手も動かしたり声の強弱をつけて、より聞き手に意識してもらうようにした。

最終面接ということで、これまでの面接よりも入りたいという意思を高く示すことをまず第一として臨んだ。特に入社後のビジョンに関しては、より細かく述べることで企業研究の深さを示すことができ、意欲を示すことにつながったと感じている。

面接前に女性の社員の方からおおらかな方だと伺っていたので緊張はしなかったが、やはり最終面接ということもあり空気は引き締まっていた。

JCB、内定を持っている岡三証券と比べてのニコスの強み

JCBさんは国際ブランドとして海外戦略に強いという特徴があり、御社は「GO-NET」やライフスタイル認証、リスクベース認証などセキュリティ対策での強みや、「J-MUPS」など変化への対応力、各都道府県に顧客接地面を持つことで、JCBさんに比べ、よりお客様の立場に立った、提案が可能だと考えたため御社を志望しました。岡三証券と比べた際に、御社の方がより長く働いているイメージを持てましたし、ノー残業デーやオフィスカジュアルなど、非常に働きやすい環境が整っているという点において御社が第1志望です。
他社比較ということで、ニコスの強みを織り交ぜながら、熱意をもって相手の方に伝えることを意識しました。内々定があることも相手の方は認識していたので、よりニコスにひりたい気持ちを前面に押し出すことに注意した。

入社後やってみたいことはなにかありますか

私は御社に入社後営業職に携わりたいと考えています。もともと日々の生活に欠かせない決済を通じて日本の介在を活性化させたいと考えており、特に営業職に携わることで、最前線で実践できると考えました。営業では、各企業ごとに異なるニーズを細かくくみ取るために、法人起票の方と信頼関係を構築し、御社の強みであるグループ力、変化への対応力をいかしてお客様と御社双方がウィンウィンとなるベストな提案をしたいと考えております。ただ、御社では、ジョブローテーションもあるので、リテール企画でデータベースマーケティングに携わりカードの利用促進をするなど、様々な部署に携わり、自己成長したいとも考えています。
ニコスの特徴をとらえたうえで、現在私が考えていることを冒頭に述べました。また、抽象的にならず、細かい業務内容や、部署を述べることで企業研究の深さを示すことに注意した。