22卒 本選考ES
事務系総合職
22卒 | 大阪大学 | 女性
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Q.
あなたが学生時代に力を入れて取り組んだことについて、取り組みの中で苦労した点や工夫した点も含めてご入力ください。
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A.
百貨店の香水販売のアルバイトで、自分なりの最適な接客方法を見つけたことです。 販売を始めた当初、社員の方のきめ細やかな接客を見て自分もできるようになりたいと思いました。そこで私は、社員の方の接客をよく観察して気になった点を積極的に質問したり、商品知識を深めるよう努めました。更に新たな視点を得るため、自身が客となって近隣の百貨店を巡り、様々な業種の販売員の接客を参考にしました。その結果、私の接客には些細な会話からお客様のニーズを引き出す工夫が必要だと気づき、お客様と短時間で信頼関係を築けるようになりました。柔軟にやり方を変えて改善し続けるという姿勢を、この経験から学ぶことができたと感じています。 続きを読む
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Q.
あなたが大事にしている「こだわり」についてご入力ください。
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A.
「やらない後悔より、やった後悔」です。小学校最後の球技大会を通して、このこだわりが生まれました。チーム決めのクラス会議が開かれ、残り一枠の候補として私を含めた二人の名前があがったところで中断になりました。その後担任の先生から、誰をメンバーにするべきかを私個人に質問される機会があり、私はメンバーになりたかったものの希望を言い出せず、候補であったもう一人のクラスメイトがメンバーになりました。球技大会の本番で彼女が活躍している姿を見て、希望を言い出せなかった自分を悔やみました。その日から、一度しかない人生は、後悔するなら「やった後悔」であるように挑戦を恐れないようにしたいと感じるようになりました。 続きを読む