【22卒】楽天グループのビジネス総合の2次面接詳細 体験記No.14916（早稲田大学/女性）（2021/7/3公開）

15分前に接続チェック→面接開始

質問に答える姿勢が評価されていたように思う。一つの質問に対してあまり深掘りはされず、質問に対して端的かつ明瞭な回答ができた時点で評価されていたように感じた。

明るく話しやすい方だった。一次面接同様にオーソドックスな質問がベース。一次面接の評価や内容が引き継がれており、「ここについてもう少し詳しく教えて」というような質問もあった。

なし

ワンキャリア、みん就

楽天でどんなことをしたいか

コマースカンパニーにて、楽天市場、ひいては楽天エコシステムの発展に貢献したい。理由は、御社の売上高に対して、楽天市場を含むインターネットサービスのセグメントが50％以上という大きな割合を占めていることです。楽天エコシステムをグローバル規模で発展させていくために、御社の原点かつ最も存在感の大きい楽天市場で尽力したいと考えています。具体的な職種としては、ECコンサルタントに興味があります。長期インターンシップで法人営業に挑戦した経験から、契約締結後にクライアントと同じ方向を向いて成長に貢献することに大きなやりがいを感じました。ECコンサルタントとしても、店舗様と二人三脚で、売り上げの向上や店舗の成長に向けて一緒に努力をすることで大きなやりがいを感じながら働くことができると考えています。

楽天で、また社会人としてどのように活躍したいか

ECコンサルタントとしては、強みの一つである傾聴力と丁寧なコミュニケーション力を活かすことができると考えています。長期インターンシップでも、一方的なプレゼンのような商談を改善するために、アイスブレイクやヒアリングの時間を長めにとり、クライアント様とのコミュニケーションを意識した結果、クライアント様の潜在ニーズを引き出してアプローチすることができ、契約締結後にうちに本当に必要なサービスだった、と感謝のお言葉をいただいたり、メールに顔文字が使われるようになったりと、クライアント様と良好な関係性を築くことができました。この経験を生かして、店舗様に真摯に向き合い、寄り添うことで、信頼関係を築き、店舗様の売り上げ向上や成長に貢献していきたいと考えています。社会人としては、スピード感を持って、常に高い目標を追い続けていきたいです。