【新生への決意】【21卒】ＳＢＩ新生銀行の総合職（法人営業）の最終面接詳細 体験記No.10820（法政大学/男性）（2020/10/19公開）

最終面接だったため、志望理由とやりたいことを固めることが大切だと思いました。なぜメガではなく新生か、をよく考え説得力のある応答を出来れば大きく評価されると思います。

選考が全てオンライン面談であったが、今までの感想であったり、当日の意気込みについて詳しく聞かれた。アイスブレイクのようなものであったと思います。

学生時代に頑張ったこと

私は現在飲食店でアルバイトをしています。私の入社当初店では平日来店されるお客様が少なかった為、平日の来客数1.5倍を目標に仕事に取り組みました。仕事に慣れてきた際は自分だけ動きが早ければ店の回転率が上がり、集客につながると考えていました。しかし店が混む休日に仲間と連携が取れなかったことにより、お客様を大幅にお待たせしてしまい、並んでいた方全員が他店に移ってしまうということがありました。そこでお客様が来店してくださるにもかかわらず、迅速にご案内できていないことが平日の来客数の少なさに起因していることが分かりました。その出来事より日ごろから仲間とコミュニケーションをとることをさらに意識しました。また、暫くしてから私が後輩の教育係を任されるようになりました。そこではコミュニケーションをとることの大切さを教えつつ、自分で考えてお客様がまたご来店いただける、他のお客様をご紹介いただけるような取り組みをするように働きかけました。私は自身の取り組みの中で「接客態度150％」を掲げており、これにより、多くのお褒めの言葉をいただいてきました。仲間と連携し、店の回転率を上げる一方で個人の取り組みをすることで、お客様から「紹介で来た」というお話をしてくださったときにはとても達成感がありました。そして11月に目標であった1.5倍を達成することに成功しました。

逆質問（雑談メインだったため）

雑談が多く含まれており、志望動機は聞かれましたが、先述のものと被るので、逆質問について書かせていただきます。私が面接を受けさてていただいた際には、ニュージーランド最大のノンバンク銀行である、UDCを買収するというニュースが出ていました。私自身、ニュージーランドに留学したことがあり、このつながりから興味を持ち、なぜニュージーランドの銀行なのか、質問しました。返答としては、アジアは開発途上の国が多い中で、多くの銀行が進出している。現に新生銀行もアジアへの進出をもともとしていました。そのため、1つの地域に集中するよりも、アジアほどではないが、経済が急成長しているニュージーランドにフォーカスを当て、現地企業と連携すれば、面白いシナジーを生み出すことが出来るのでは、というお話を伺いました。