【お客様の心をわくわくさせる】【23卒】サッポロビールの事務系総合職の本選考体験記 No.24883（非公開/非公開）（2022/4/24公開）

今までの人生の挑戦と学んだこと、専攻している学問、挑戦したいこと、どんな社会人になりたいか、入社後やってみたい仕事、御社以外の選考状況、セールスポイント

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御社で何がしたいのか、どのような強みが活かせるのかを明確に書いた。

就活会議に登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にし自分が元々書いたのを改善した。他のサイトも活用した。

就活会議

Webテスト後にメールで連絡がくる

オンラインで接続。

優しく悩みを解消してくださった。選考要素は一切なく、面接の不安を解消する場であった。たくさん逆質問した。

フランクに話しながらも悩みをなくす勢いでたくさん質問すること。

なし

10分程度待合室で待ち、20分程度面接。その後少し案内役の社員の方とお話しして解散

ハキハキ明るく話したこと、目をしっかり合わせることを意識しました。会話をするように心がけ笑顔を意識しました。

物腰柔らかく、私の話をよく聞いてくださった。思わぬ質問もあったが、物おじせずしっかり自分の意見を伝えて挑むことができた。

なし

なし

自身の性格についてどう思っているか

私は、どちらかといえば苦手を普通・平均に持っていくことが好きです。ハンデがあるものを平均まで持っていくことがポリシーと感じています。例えば、大学生からドラム・軽音楽を始めました。経験者も初心者も入り混じるサークルに入り、ついていけないなと感じたが一日8時間ほど練習を行なってライブに出演できるくらいまで上達させました。これは、中学生の部活動がきっかけでした。陸上競技をやっていました。小学生の頃走るのが遅く、みんなから見られることに抵抗感がありました。しかし、兄の成功する姿見ていたため、自分も頑張ることができ、入部したら自分も走るのが速くなりました。この経験が、モチベーションに繋がったと感じています。

最近でわくわくした経験

私はぬいぐるみが最近抽選で当たったことにわくわくしました。とても好きなキャラクターのぬいぐるみで絶対に欲しいと思っていたので、単純に嬉しかったのと祈っていたら当たるんだなとも思いました。私は、わくわくする＝好きなものに囲まれることだと思っています。この好きなものに囲まれることこそがわくわくの感情を生まれさせると考えています。好きなものが自分の近くにあるという状態をお客様の環境に作ることができるようもっと商品を届けたいと考えています。お客様の中であらゆるビールを好きなビール、わくわくするビールだとに考えてもらえるようにしたいです。そのためには市場分析やお客様の潜在的なニーズを掴むことが必須であると考えています。

20分ほど人事部の方と話したのち30分の面接

最終面接なので志望度をアピールした。私はアピールしすぎてしまい、暑苦しかったのかもしれない。他社比較はしっかりやろう。

雑談ベースながらも、性格や強み弱みなど、学生の素を見ているような感じであった。笑いはたくさんあった。

なし

なし

アルバイト経験で役に立ったこと。

お客様の要望をしっかり掴むことができるようになりました。私はお客様と会話をすることが好きなんおで、いきなり「お悩みはなんですか？」と聞くのではなく、「何がお探しですか？」から会話を弾ませて徐々にお客様の潜在的なニーズを掴むことができるようになりました。
深掘りされました
Q.そのことについて工夫したことはありますか？
お客様によってトーンを変えたり、話をしっかり聞いたりすることを心がけていました。幅広いお客様に対して同じ対応をしてもロボットのように冷たく聞こえてしまうと感じています。対応に明らかな差をつけるのは良くないですが、お客様に気持ちの良いお買い物の時間にするためにも、会話のように接客することを心がけています。

他のビール会社を受けていない理由

理由につきましては2点あります。1点目に、ビールを好きに変えたい思いはありますが、自信はビールについて苦手意識が強いからです。ビールに関しては、御社の黒ラベルを飲むまではビールが飲めませんでした。そのため、ビールは今でも黒ラベルしか飲めませんが、この体験をもっと多くの人々に届けたいという思いがございます。2点目に、御社の人柄に惹かれているからです。他の会社の説明会に参加した際は、歴史や事業内容などHPに書いてあるようなことを説明されるだけでしたが、御社はエビスビールの魅力を説明してくださり、御社の社員の方々の愛社精神に感動いたしました。ぜひ御社の愛社精神に触れながらも御社の一員としてビールを広めたいです。