【22卒】東日本電信電話（NTT東日本）の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.12481（早稲田大学/女性）（2021/5/17公開）

ガクチカ、志望動機

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字数が少ないので志望動機は会社の強みなどをつらつらと書くのではなく原体験を中心に独自性が出るように書きました。

就活系のサイトで過去のエントリーシートを参考にしました。また新卒採用サイトの社員インタビューや社長メッセージを参考にしました。

なし

インターン選考で何回も解いていたので本選考向けに特別な対策はしていませんでした。

玉手箱　言語・非言語・性格

1時間くらい

なし

オンラインなので特にないです。事前に送られてきたzoomのリンクに入って待機。

はじめに時間配分を決めたのちに、コロナの影響でどのような制限があるかどれに重点を置くか定義づけし、アイデア出し、収束。最後に１分ほどで発表の時間があった。

特にガツガツした雰囲気ではありませんでしたが、みんな積極的に発言していました。

なし

コロナの影響で様々な活動が制限されていて様々な課題があるが、本を制作するならどのようなものを製作するか

最終的なアウトプットの質よりも過程をみられていると思います。コミュニケーション能力や相手の意見を否定せず一つの結論を出せるかどうかが大事だと思います。

zoom

質問内容はオーソドックスなものが多く、特別な対策はいらないと感じました。人柄が見られていると思うのでありのままで笑顔を忘れずに臨みました。

非常に穏やかで話しやすく冗談も交えながら話してくださりました。逆質問でも具体的にお話し頂き仕事への情熱を感じました。

明るくハキハキとしていて印象がいい、逆質問でも熱意が伝わったと言っていただきました。

新卒採用サイト

学生時代に力を入れたことはなんですか

◯◯サークルでリーダーとして15人のチームを率い公園の成功に貢献しました。私の部署は◯◯◯◯を担当していましたが、予行では下級生の対応力の低さが課題となりミスが発生し、基礎知識の定着不足と当事者意識の不足が原因だと分析しました。そこでまず前者に対しては基礎知識を整理した資料を作成・共有し技術力を底上げ、更に同期に協力を仰ぎ実践講習を開催し知識の定着率向上を図りました。次に後者に対しては各自に本番を想定した◯◯◯の提出を課し添削を行うことで後輩自ら主体的に参加できるよう促した。結果、後輩の自走力向上を達成し本番ではミスなく終えることができました。
以下深掘り質問
・なぜこれを始めたのですか
・一番大変だったことはなんですか
・本当にその施策をして後輩は付いてきてくれたのか

他にどのような企業を受けていますか。就職活動の軸はなんですか

他社の選考状況は具体的な企業名まで上げるように言われました。自分の軸や志望動機にブレが出ないように考えていったほうがいいと思います。
就職活動の軸1つ目が「人や企業の成長や挑戦を支えたい」2つ目が「自分の考えや工夫を介在価値のあるものとして生かすことができる」3つ目が「社会貢献性」です。1つ目に付いてはサークル活動でサポート役を経験してメンバーの輝く姿を一番近くで根底から支えられたことに多いなやりがいを感じたからです。2つ目は先ほどお話ししたガクチカなど今までの経験から決まったことをこなすのではなく、正解のない課題に対して自分なりに工夫し取り組むことにやりがいを感じるからです。3つ目については短期的な収益性のみに問わられるのではなく長期的な視点でお客様に寄り添った活動を行える環境でこそ自分の夢が達成できると考えるからです。

オンライン

結論ファーストで具体的に答えることです。しかし少し話し過ぎてしまったのでもっと簡潔に答えればよかったと思います。

前回の面接よりは少し硬い雰囲気の方でした。淡々と進む感じでしたが特に圧迫とかではなく普通の面接でした。

なし

新卒採用サイトなど

チームにおける自分の改善点は何か

自分の主張を貫き通せない点です。私は集団の中でにおいては全体のバランスを意識していて議論を円滑に一つの結論を導くことに気を使ってしまい、自分の主張をあまり通せない点があります。必ずしも自分の主張が正しいとは思いませんが、状況によっては少数派であってもバランスのみを考えるのではなく自分の意見を通すべきところは通す必要もあると思います。
以下は深掘りの質問です。
・具体的にそのような経験があったのか
・今もそうなのか、それとも過去形か
・なぜバランスだけだとダメなのか、いい面とも言えるのではないか
・自分は思いが強い方だと思いますか、それとも客観的なタイプだと思いますか
・逆に自分の「ここは他人に誇れる」と思う点は何か
・具体的にはどのようなエピソードがあるか

NTT東日本で成し遂げたいこと

私は中小企業のICT化を支えたいです。日本の持続可能な発展に貢献したいと考えており、企業の99％をしめ、日本の産業を根底から支えるインフラ的存在である中小企業の支援は必要不可欠だと思います。人口減少、少子高齢化に伴い人手不足や後継者不足が深刻化しています。ICTの力で人よりも効率的で正確、かつスピーディーに処理を行うことで生産性を向上させ新しいビジネスモデルの創出につなげることで産業の活性化に貢献したいと考えています。
現場の課題としてはICTの活用に対する知見のある人の不足があり、より多くの企業がICT化を進められる仕組みを作りたいと考えています。そこで貴社はほとんど全ての企業が利用する固定ネットワークを有していて、またエリアを網羅したサポート体制も整っており、その環境を生かすことでこの夢を実現できると考えています。