
23卒 本選考ES
文系総合職
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Q.
自らやるべきことを見つけて、積極的に取り組んだ経験について教えてください。300
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A.
アルバイト先の塾で研修内容の変更を提案し、保護者対応の改善に貢献した。塾では学生スタッフが保護者と関わる機会は少ないのにも関わらず、「礼儀や愛想がない」というご指摘を頂くことが月に2回もあった。私は1)生徒対応のみに力を注げば良いという意識、2)電話や来校対応の練習不足が原因だと考えた。そこで、研修の際に保護者対応をただ説明するだけでなく、ロールプレイングも行うことを提案した。社員や先輩と相談し、正しい内容をお伝えできるか、目線、言葉遣い、身だしなみ等の評価項目を考え、複数の場面を想定したテストを作った。研修改善後には丁寧な対応が徹底され、保護者から注意を受けることはなくなった。 続きを読む
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Q.
問題解決に向けて、新しい発想や工夫で、物事にとり組んだエピソードについて教えてください。300
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A.
活動方針を転換し、コロナ禍で起きた書道サークル解散の危機を乗り越えた。当初は書道の技術の向上が活動目的であったが、未経験者が全体の6割を占めており、リモートでの技術向上が困難であることから、10名中6名が脱退を希望した。私は皆が楽しめるように方向転換すべきだと考え、1)ガラスペン等の多様な筆記具を用いる、2) 文字を装飾する・形を崩す、3)色やイラストを加える、など自由度の高い作品づくりを提案した。また、企画立案やSNSが好きなメンバーがいるため、「季節に合う企画を考える→それに沿った作品を作る→インスタグラムに載せる」というフローを作った。その結果、脱退者を1名に抑えられ、現在も活動を続けられている。 続きを読む
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Q.
上記を選んだ理由を教えてください。 150
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A.
特に人事を希望する。チームで活動する際に一人一人の良さを最大限発揮できるような環境づくりを意識しており、活躍するメンバーを見てやりがいを感じるためだ。入社後は貴社に合った人を採用することや制度の運用・構築などに携わり、社員が生き生きと働ける環境を作ることで貴社の成長を支えられる人になりたい。 続きを読む