【熱意溢れる逆質問】【23卒】大同生命保険の全国型総合職 / 地域型総合職の2次面接詳細 体験記No.29542（非公開/非公開）（2022/5/27公開）

接続→面接→解散

逆質問が８割を占めており、質問を途切らせてはいけないという重いから、怒涛の勢いで質問攻めにした。それを「大同生命への熱意を感じた」と受け取ってくださった。この点（大同生命への志望度）が伝わった点が一番の評価であると感じている。

本当に和やかで気さくな社員の方であった。また、面接ではあるが大半の時間が逆質問であり、話しやすい雰囲気が漂っていた。

通過連絡の電話の際に伝えてくれる。逆質問が８割を占めており、質問を途切らせてはいけないという思いから、怒涛の勢いで質問攻めにした。それを「大同生命への熱意」と受け取ってくださった事から評価が高かった。

なし

学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に力を入れた事は、アルバイト先の飲食店でオーナーシップを持ち接客する事です。私は、お客様に「この店舗に来て良かった」と思って頂く事を目標に活動しています。私は、ショッピングモールに併設された忙しい店舗で働いている事もあり、レジで１組のお客様にかけられる時間は限られています。限られた時間の中で、満足感を提供するために、「今日はお買い物で来られたのですか」といった目の前のお客様に合わせたお声掛けに注力してきた。そして、、何気ない会話を楽しんで頂く機会を創出してきました。その結果、常連のお客様から声を掛けていただける機会や、笑顔で「ありがとう」と一声添えて下さるお客様が増えたと実感しています。

○頑張れた理由（モチベーション）や学んだ事は何ですか

私のモチベーションは、お客様の笑顔と一緒に働く人から認めてもらえる事です。自分の行動を通じて、目の前のお客様が笑顔になってくれたり、「ありがとう」と一声添えてくれるだけで、「声かけて良かった」と思うことが出来ます。また、良いと思ったら直ぐに伝えてくれる環境があったので、次も頑張ろうという気持ちを持つ事が出来ました。そして、この取り組みの中で学んだことは、目の前のお客様に合わせた接客と自身が楽しみ接客を行うことの大切さです。お客様によって「嬉しい・また来たい」と思える接客は異なるので、目の前のお客様の特性を見抜き・察する事が大切だと実感しました。その上で、自身がお客様との会話を楽しむ気持ちがないと伝染しない事を身をもって学んできました。