16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
- Q. ● りそなグループへの志望理由を入力してください。（300文字以内）
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A.
私自身の努力や成長を、人に直接かつ深く役立たせたいと考え銀行を志望しています。その中でも貴社を志望している理由は、全国規模の顧客基盤を持ちながら、「リテール×信託」のビジネスモデルにより、よりきめ細やかなサービスを多くの人に提供できると確信しているからです。社員の方にお話を伺い、２４時間３６５日即時決済サービスや１７時までの店舗営業に、他の銀行にはないお客様第一の姿勢を感じました。そのような環境の中で、幅広い知識を積極的に習得し、さらに『周りの状況を判断し、自ら考え行動できる』私の強みを活かし、それぞれのお客様が私に求めることを的確に把握し、提供することで『選ばれる銀行員』を目指していきます。 続きを読む
- Q. ● 「私の誇れる実績」について ・実績を簡潔に入力してください。（30文字以内）
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A.
アルバイトにおいて、お客様から選ばれる店員となりました。 続きを読む
- Q. ・そこに至るまでの行動を入力してください。（300文字以内）
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A.
大学１年の５月から現在まで、ドラックストアのアルバイトを続けています。最初はミスしないことを意識するあまり、お客様に気を配れていなかったことを、社員の方との会話の中で気付きました。そこで『お客様の満足のために』を常に意識して業務に取り組み、意識的に挨拶や応対の工夫をしました。例えばレジ応対時に、お客様がレジ周りの商品を気にされているのに気付き、私が商品情報を提供すれば、喜んでくださるのではと考えました。そこで社員の方に指導を仰ぎ、知識を身につけ、情報提供を行いました。それらの積み重ねにより、お客様にレジ応対を指名され、「渡邊さんがいる日に買い物しに来るね」と言われる店員になることができました。 続きを読む
