株式会社船井総合研究所の内定者による企業研究レポート（全16件）

コンサルティングファームを志望しており、インターンや本選考の時期が早かったため。
この...続きを読む(全95文字)

事業内容は、中小・中堅企業向けにコンサルティングをしている。それぞれ、いろいろなテーマに分かれており、それぞれの専門性の高いコンサルタントを育てている。入社時からひとつのテーマや分野に注力してコンサルティングを行なっているため、必然的に詳しくなり、専門性を身につけ...続きを読む(全319文字)

業績は、中小・中堅企業をメインとしているコンサルティング企業の中では非常に良い方だと認識している。
強みは、やはり型のあるコンサルティングを行うため、明らかな失敗は起こらないということ。それから、コンサルティングの月次費用が人を一人雇うくらいで済むものもあるため...続きを読む(全276文字)

社風も人もかなり静かな印象。
新卒採用の時にも関わってくださる型が少なく、新卒が多いにも関わらず、力を入れていないのか？と疑問に思った。新卒がグループディスカッションを一人で見ていて、最中にも自分の仕事をしているようだった。
面接の際にも、笑顔を見ることはかな...続きを読む(全215文字)

三日間のインターンに参加すると、全員早期選考に進むことができる。早期選考は、グループディスカッション→面接→面接→面接→最終面接であった。学歴などは全く見られていないように感じたが、減税持っている力が入社後に活かせると感じた人は内定が出そうなため、活かせる資格など...続きを読む(全236文字)

私が企業選びで重視していた軸は、「お客様の課題に対して本質的な解決策を提案できるか」「自分の提案力・分析力を活かせるか」の2点である。
ゼミ活動での課題解決プロジェクトで最優秀賞を受賞した経験から、課題の本質を見極め、データをもとに戦略を立てて成果を出すことに強...続きを読む(全271文字)

船井総研の理念である「よりよい経営を通じて地域社会を豊かにする」という考え方に強く共感した。単に企業の売上を伸ばすだけでなく、経営支援を通して地域経済全体の活性化に貢献する姿勢は、他のコンサルティングファームにはない特徴だと感じた。
自分自身も、課題解決を通じて...続きを読む(全184文字)

主に中小企業や専門業界に特化した経営コンサルティングを行っており、業界別の専門チーム体制が整っている点に魅力を感じた。
また、「戦略立案だけでなく実行支援まで伴走する」という独自のスタイルは、自身の行動を通じて成果を出すという価値観と一致した。実際のプロジェクト...続きを読む(全171文字)

船井総研の強みは、業界特化型のコンサルティングモデルと全国ネットワークを活かした実行力だと感じた。特に、地域に根ざした中小企業支援に強く、他社が手薄な「地場産業」領域でも圧倒的な実績がある。
一方で、競合の増加やDX化の波に対応するため、IT・デジタル領域での提...続きを読む(全187文字)

説明会や面接を通じて感じたのは、「成果に厳しいが、成長を本気で支援してくれる」社風である。若手でも意見を求められる風通しの良さがあり、挑戦を歓迎する文化が根づいていると感じた。
実際に話した社員の方々も前向きで、顧客への熱量が非常に高く、自分もこのような仲間と働...続きを読む(全140文字)

案件によって忙しさの波はあるものの、裁量が大きく、自らのスケジュールを管理できる環境だ...続きを読む(全93文字)

船井総研の選考では、面接ごとに質問の深掘りが非常に鋭く、特に「なぜコンサルなのか」「なぜ船井総研なのか」を一貫して問われた。表面的な志望動機ではなく、過去の経験から自分の価値観や行動特性を掘り下げて語る必要がある。
また、ディスカッションや面接では“素の自分”を...続きを読む(全233文字)

私の家族や親戚が経営者の家系であることから、専門家の視点や知見から日本の９９パーセントを占める中小企業の経営者を支える仕事をしたいと思っていた。また、近年働き方や待遇が大幅に改善されているという声を聴き、私自身がファーストキャリアを歩み始めるために最適な環境である...続きを読む(全146文字)

サステナグロースカンパニーをもっと、というビジョンの下で、不確実性が高く、複雑化している社会における専門家として、顧客ビジネスの圧倒的な伴走者としての地位を強めているように感じている。船井幸雄氏は社内外で広く知られた経営者であり、船井氏が確立した起業精神と現代の新...続きを読む(全183文字)

一言でいえば、中小企業特化型コンサルティングである。対象となる中小企業は、製造業や建築業から保育や歯科などの医療と幅広い点が特徴的で、コンサルティングは顧客の経営者に対して行われるものである。幅広い領域の中小企業コンサルティングを行っているが、それぞれの領域ごとに...続きを読む(全204文字)

間違いなく強みは、中小企業に特化しているという点である。コンサルティングにおいて、その領域の過去のコンサルティング事例や知見があるかは、提供できるソリューションの優劣に大きく関わるため、船井の地位は業界的に見ても特質的であり、今後も地位を確固たるものにしていくと思...続きを読む(全307文字)

男女比は、男性の方が多い。徹底的な現場主義があるため、現場を知るコンサルタントの意見がしっかりと尊重されている。基本的に個人で何社も担当することから、他のコンサルティングファームに比べて、独り立ちの速さや成長機会の多さは優れている。職場の雰囲気は、いたって普通の大...続きを読む(全203文字)

基本的に勤務地が限定されている点は、プライベート面も考慮すると非常に助かる点であると思う。給与は、世間の平均と比べると格段に高く、初任給も３０万越えと待遇は非常に良い会社であると思う。福利厚生については少し弱いと感じる部分もあるが、給与の高さで十分にカバーできる水...続きを読む(全192文字)

船井総研に入社したいのであれば、サマーインターンシップに参加することが最も近道であると...続きを読む(全92文字)

　中小企業に対するコンサルティン...続きを読む(全39文字)

顧客企業の持続的な発展と社会全体の豊かさの創出を目指すというサステナルブルグロースカンパニーがあり、これは、単なる経済的成長に留まらず、顧客が自ら成長し続けられる仕組みを構築することを重要視した考え方になっている。この理念を支えているのが、Funai wayで具体...続きを読む(全448文字)

船井は、事業の中心に常に顧客の即時業績アップかつ持続的成長サステナグロースの実現を目指して、中小企業に対してコンサルティングを行なっているので単に経営戦略の立案に留まらず、具体的な実行支援までを一貫して行う実行支援型コンサルティングを重要視していると社員の方も話し...続きを読む(全645文字)

元々コンサルティング業界には興味があり、その中でも中...続きを読む(全58文字)

理念に関しては、日本の中小企業を支えていくことだと考える。日本にはたくさんの会社が存在し、その中でも、大企業、中小企業と別れている。存在している会社の割合でいうとほとんどが中小企業の日本において、中小企業は日本を支える会社そのものだと考える。その中小企業の経営が悪...続きを読む(全181文字)

実際の仕事内容に関しては、専門性という言葉が1番キーワードになると感じた。船井総研のコンサルティングは、一人一人がどの業界に携わるか決まっていて、その業界に関しての専門性を常に高めていくことができる環境が整っていると感じた。また、仕事内容としては、主に中小企業のコ...続きを読む(全295文字)

業界としてはコンサルティング業界。また、強みや同業他社との違いとしては、専門性とコンサルティングを行う企業が、主に中小企業であるという点である。専門性は、船井総研のコンサルタントは一人一人が携わる業界が決まってきて、他社と比べて、その専門知識を常に高めていくことが...続きを読む(全215文字)

社風でいうと先輩には相談しやすい環境だと考える。理由としては、現場主義であることから、最初から先輩の現場についていく環境であるからである。また、専門とする業界ごとに配属が決まり、そこの先輩との会話も活発であるというのはお聞きした。人に関しても、みなさん相談しやすそ...続きを読む(全145文字)

働き方に関しては、自分の成長と比例すると考えている。理由としては、案件の料金をコンサルタントが決めれるというのをお聞きしたから...続きを読む(全132文字)

夏のインターンシップに参加すると、全員が早期選考に参加でき、早ければ...続きを読む(全74文字)

コンサルティングファームの売上...続きを読む(全37文字)

船井幸雄さんが提唱する成功の3条件「素直」「勉強好き」「プラス思考」は、柔軟な思考と成長を促進する基本的な要素だ。これらは、ビジネスの急速な変化に対応するために重要である。 船井総研の「Funai Way」は、組織文化を形成するための共有価値観であり、以下の...続きを読む(全330文字)

事業内容にとしては、経営戦略のアドバイス、マーケティング施策の支援、人材育成のための研修プログラム、デジタルトランスフォーメーションの支援である。 仕事内容としては、プロジェクトの計画・実行・進捗管理、市場データの分析、提案書の作成、クライアント訪問によるヒ...続きを読む(全267文字)

船井総研の強みとしては主に四つ考えられる。一つ目はターゲットの明確性だ。経営者に直接アプローチし、迅速な意思決定を促している。二つ目は即時業績アップの提供だ。短期成果にコミットし、顧客の期待に応えることで信頼関係を築いている。三つ目はサステナグロースへの取り組みだ...続きを読む(全640文字)

勉強好き、説明することが好きな社員の方が多い印象であった。1つ質問したら10で返ってくるような環境だ。また、自分から積極的に説明会や勉強会に参加するような人が活躍していると伺った。若いうちから現場に出て、経営者と対話する機会が多いので、そのような機会を求めている人...続きを読む(全162文字)

コンサルタントの平均年齢は32.2歳。30歳時の平均年収は913万円。働き方については基本的には1人で作業することが多い...続きを読む(全127文字)

採用大学としては地方国立からMARCH &関関同...続きを読む(全55文字)

私が就職活動で重視していた軸は、「社会性とビジネスの両立ができること」、そして「若いうちから裁量を持って挑戦できる環境があること」でした。 大学院では昆虫食をテーマに事業を立ち上げ、クラウドファンディングや商品開発を通して、社会課題を解決する取り組みをしてき...続きを読む(全426文字)

船井総研の企業理念「お客様の業績を上げることを通じて、社会に貢献する」に強く共感しました。特に印象的だったのは、コンサルタントとしてのスタンスが提案して終わ”ではなく、現場に入り込み、実行まで伴走することを徹底している点です。 また、創業者である船井幸雄氏の...続きを読む(全416文字)

船井総研は中小企業向けに、業界ごとの専門チームで経営支援を行っていて、「即時業績向上」を掲げ、戦略だけでなく現場での実行支援まで一貫して関わるのが特徴です。 マーケやDX、M&A、IPOなど幅広いテーマに対応していて、新卒でも1年目からプロジェクトに入り、早...続きを読む(全231文字)

船井総研は、中小企業の業績アップに特化して、現場に入り込んだ支援をしている点が他のコンサルと大きく違うと感じました。実際に「100億企業化プロジェクト」やDX支援など、成長分野にしっかり注力していて、安定的に成果を出しているところに惹かれました。 僕自身、大...続きを読む(全296文字)

船井総研の社風は、現場主義と実力主義が根付いていながらも、非常に人間関係がフラットで温かいという印象を受けました。社員の方々はみなさん前向きで素直な方が多く、実際の面接や座談会でも、「自分が成長しながら、クライアントの役に立ちたい」という純粋な気持ちを持っている方...続きを読む(全429文字)

船井総研では、成果に応じた実力主義の評価制度が特徴的で、若手でも成果を出せば早期に昇進・昇給できる環境が整っていると理解しています。実際に、3年目でマネージャーに昇格している方もおり、「年次に関係なく挑戦できる」という文化が制度面にも反映されていると感じました。
...続きを読む(全421文字)

即時業績向上を掲げ、現場主義で中小企業の成長を支援する姿勢に共感...続きを読む(全70文字)

株式会社船井総合研究所の企業理念やビジョンを調べる中で、特に「即時業績向上」と「現場主義」を軸にしたコンサルティングスタイルが強く印象に残りました。中小企業に対して単なるアドバイスにとどまらず、現場に深く入り込み、課題を具体的かつ迅速に解決する姿勢は、私が長期イン...続きを読む(全579文字)

株式会社船井総合研究所の事業内容は、中小企業向けに業界・業種特化型のコンサルティングを提供し、即時業績向上を目指す点が特徴です。単なる経営戦略の策定にとどまらず、現場に深く入り込み、具体的な課題を抽出して実行支援まで行うことで、クライアントの成長を実現しています。...続きを読む(全509文字)

私は、企業の成長を支援し地域経済の活性化に貢献することに強い関心を持っている。船井総合研究所は、長年にわたり中小企業の経営課題に寄り添い、具体的な成果を生み出してきた点に魅力を感じた。特に、コンサルティングに留まらず、現場に密着した実践的な支援を行うスタイルが、自...続きを読む(全259文字)

船井総合研究所の企業理念は「中小企業の繁栄を通じて社会に貢献する」というものである。創業以来、「顧客と共に成長する」という姿勢を大切にし、単なるコンサルティングだけでなく、実践的な経営支援を行ってきた歴史を持つ。経営者のパートナーとして寄り添い、長期的な視点での成...続きを読む(全187文字)

船井総合研究所は、経営コンサルティングを中心に、業界ごとの専門性を活かした支援を展開している。製造業、小売業、サービス業など多様な業界に対応し、経営改善、マーケティング戦略、組織改革など幅広い領域でサポートしている。仕事は単なる提案にとどまらず、現場での実行支援や...続きを読む(全203文字)

船井総合研究所は、経営コンサルティングを中心に、業界ごとの専門性を活かした支援を展開している。製造業、小売業、サービス業など多様な業界に対応し、経営改善、マーケティング戦略、組織改革など幅広い領域でサポートしている。仕事は単なる提案にとどまらず、現場での実行支援や...続きを読む(全203文字)

社風は風通しが良く、若手にも積極的にチャンスを与える風土がある。チームワークを重視し、社員同士のコミュニケーションが活発である。成長意欲の高い人材が多く、互いに切磋琢磨しながら働ける環境だと感じた。求める人物像は、課題解決に粘り強く取り組める主体性のある人で、自分...続きを読む(全150文字)

勤務時間は比較的規則的で、働きやすい環境が整っている。福利厚生も充実している。キャリア形成においては、若手から裁量を持っ...続きを読む(全126文字)

選考フローは書類選考、Webテスト、面接数回が基本である。インターンシップ参加経験は評価されるが必須ではなく、未経験者でも熱意と企業理解で十分勝負できる。男女比や採用大学の幅も広く、多様な人材を積極的に受け入れている点が印象的だった。過去数年の離職率は低く、社員定...続きを読む(全154文字)

応募した理由は中小企業を中心に多様な業種に特化したコンサルティングを行い、即時業績向上に直結する「実行支援型」のスタンスを貫い...続きを読む(全133文字)

船井総研は「サステナグロースカンパニーをもっと。」というパーパスを掲げています。これは変化が激しい時代においても、持続的に成長し続ける企業を多く輩出し、自社もそのような存在であり続けるという思いが込められていると説明していました。また業種ごとに日本一のコンサルティ...続きを読む(全216文字)

船井総研は特に中堅・中小企業向けに経営コンサルティングサービスを提供しています。業種別に専門のコンサルタントが在籍し、クライアントの業界特性に応じた支援を行っています。主なサービスには、財務改善、組織開発、マーケティング戦略、DX推進などがあり、クライアントの経営...続きを読む(全396文字)

船井総研は日本最大級の中堅・中小企業向け経営コンサルティング会社として、豊富な実績と信頼を築いています。強みは業種別の専門コンサルタントによる深い業界知識と、クライアント企業との長期的な関係構築にあります。この点は最近はやりのワンプールと差別化できるポイントだと思...続きを読む(全308文字)

コンサルが好きで仕事に対し情...続きを読む(全35文字)

26卒の募集職は経営コンサルタント職、勤務地は東京・大阪のいずれかで初任給は大卒で月給297,500円、大学院卒で月...続きを読む(全122文字)

中小企業向けの経営コンサルティングファームの中で最大手であると認識しており、中小企業に対してどの...続きを読む(全102文字)

パーパスは、「サステナグロースカンパニーをもっと。」という内容である。これはインターンシップでも触れられた部分...続きを読む(全117文字)

中小企業の経営者に向けて、業績改善につながるような施策の提案を多く行っている。他の総合コンサルティングファームは、大手企業の部長レイヤーに対するコンサルティングが多いのに対し、船井総研は経営者にダイレクトにコンサルティングができるため、企業の変化を大きく感じられる...続きを読む(全331文字)

同業他社との違いとしては、業界や職種をしぼった領域に特化しているという点である。社内でマトリックス構造のように多くのチームが編成されており、たとえば製造業×Webマーケティングなど、かなり領域を絞ったコンサルティングを行っている。そのため、経験できる幅は他社に比べ...続きを読む(全183文字)

社風については、体育会系寄りであると感じた。これは、個人の年収がその個人が1年で得た粗利から決まるという仕組みが背景にあるためだと認識している。この仕組みがあるため、コンサルタントは常に10個以上の案件を並行して抱えており、それぞれの案件で出張が発生したりするため...続きを読む(全282文字)

給与は実力主義の評価制度であり、稼ぐ人は30歳で1000万円も可能だと聞いている。そのため...続きを読む(全97文字)

寄付講座を受けてみて、実際に中堅中小企業の経営者と話すこと...続きを読む(全64文字)

船井総合研究所のパーパスは「サステナグロースカンパニーをもっと。」である。
変化が激しい不確実性の時代においても、力強く持続的に成長し続けられる会社を目指しており、グループパーパスという太陽に向かって、事業会社が高く・大きく成長していく様子を表しています。Fun...続きを読む(全304文字)

コンサルティングを行う上で重視しているのは、現場主義と即時の業績アップである。
現場主義とは、多くのコンサルティング会社は経営学で使われるような分析や理論を重視しているが、船井総合研究所はこれまで行ってきたケースを多く蓄積し、それらを他の会社でも活用することを大...続きを読む(全445文字)

同業他社のとの違いとして挙げられるのは、顧客のコンサルティング期間であると感じました。そのほかのコンサルティング企業の多くは企業が抱える経営課題ごと、つまりプロジェクトごとのコンサルティングが多いのですが、船井総合研究所の多くは、月次支援という形で定期的なコンサル...続きを読む(全257文字)

二点ある。人に長期間寄り添った経験と向上心の強さからだ。一点目に関して、私は全体の目標達成のため徹底的な個人ベースでの課題解決をした経験がある。プロジェクト制ではなく月次支援を行い、永続コンサルを掲げる貴社で私のやりがいは最も感じることができると考える。二点目、私...続きを読む(全198文字)

サステナグロースカンパニーをもっと。という企業理念が自身の就活の軸であった企業活動への支援を通して世の中を豊かにしたい、と噛み合っていた。またコロナとかテレワーク推進で企業が事業多様化を行っている。なのでコンサル需要はまだ増えると思う。より複雑になる経営状況に対応...続きを読む(全228文字)

ルシアン事件があったようにこれによってコンサルティング、M&A業界が悪者とされている風潮がある。こういった世間からのイメージが悪くなってしまっていると思う。そのため船井総合研究所のような業界のリーディングカンパニーがしっかりと手本となる姿勢を見せていくことが求めら...続きを読む(全139文字)

プロジェクト単位でなく、月次コンサルを行う貴社の永続コンサルを通して世の中を豊かにしたい自分のビジョンとあっている。ビジネスモデルをパッケージ形ソリューションをとる。ために効率的かつ企業の成長の望めるものとなっている。他社では1社ごとにスキームを作る。このノウハウ...続きを読む(全368文字)

社風としては風通しは良さそうだと考える。論理性などコンサルタントとして必須の力を育むた...続きを読む(全93文字)

月次の支援を行っていくために、1社あたりのコンサルティングフィーが低くなってしまう。そのために成績を残すためにはどうしてもプライベートを犠牲にせざるを得ないうえ、月次支援のために現地への出張がかなり多い。自分の時間をとることはほとんどできない認識がある。その上給与...続きを読む(全179文字)

コンサルティング業界に興味があり、中小企業のコンサルティングを行なっているということ...続きを読む(全90文字)

中小企業の業績アップ支援のための、経営コンサルタントです。部署は200以上に細分化されており、その担当範囲の業界に特化したコンサルタントになることが求められる。そのため、担当するクライアントの数は多く、20社以上になるそうです。 新卒は経営コンサルタントのみ...続きを読む(全172文字)

船井総合研究所の強みは、業界に特化したコンサルタントのため、より深い業界の知識を身につけることができますりその...続きを読む(全117文字)

　社風は堅く、社員の方はとても真面目な印象です。
　説明会や座談会で伺った社員の方の話によると、研修制度はあるが、習うより慣れろの精神が強く、新卒であっても現場に行き、上司と共にコンサルティングを行うそうです。
　真面目・素直・勉強好きな方が向いていると思いま...続きを読む(全193文字)

給与
給与は1年目からかなり多くもらえますが、固定残業代が30時間分含まれているため、基本給はそれほど多くありません。また、ボーナスの計算方法が特殊なため、若手のうちは収入が安定しないと思います。 面接の際、人事の方からの話であったのですが、ボーナスの計算...続きを読む(全510文字)

新卒の給料...続きを読む(全17文字)

応募した理由は、幅広い業界にわたるコンサルティング業務を提供している点に魅力を感じ、自分が特に関心のある業界や分野に対してアプローチできる可能性があったからです。また、自己成長の機会が豊富で、若手社員にも早期から成果を求められる成長環境に非常に惹かれました。特に「...続きを読む(全227文字)

「現場主義」と「お客様第一主義」を掲げており、クライアントの現場に密着し、実践的な提案と成果を重視しています。特に、ただ理論を振りかざすのではなく、現場に足を運び、クライアントの具体的な課題に深く関わることで、より実践的な解決策を提供できるという考え方は面接で活か...続きを読む(全222文字)

多岐にわたる業界にコンサルティングサービスを提供しており、具体的には流通、小売、金融、医療などの業界に対して事業戦略やマーケティング支援を行っています。また、ここの仕事は、クライアントの課題解決に向けて、単なるコンサルティングにとどまらず、実行支援までを手掛ける点...続きを読む(全224文字)

強みは現場主義と顧客密着型のコンサルティングであり、クライアントの現場に深く入り込んで課題解決を行う点です。同業他社と比べて、理論だけでなく実行面にも強い点が差別化ポイントであり、クライアントとの長期的な関係構築に優れていると感じました。また、業績面では、特に中小...続きを読む(全166文字)

社風としてチャレンジを重んじる風土があり、若手にも早期から責任のある仕事を任せる傾向があります。インターンシップ内での説明会を通じて、社員同士の距離が近く、コミュニケーションが活発であることを聞きました。また、チームで成果を出すことを重視し、クライアントとの連携を...続きを読む(全151文字)

給与は業界標準に対して競争力があり、成果に基づく評価が行われるため、努力が反映される点が魅力的ですが同業他社に比べると低いです。勤務条件はフレックスタイム制度やリモートワークが導入されており、柔軟な働き方ができるため、仕事とプライベートの両立が図れます。また、休日...続きを読む(全263文字)

中小企業に特化したコンサルはあまり多くない中で、特に大きな規模で行っているのが興味深いと感じた。また、選考や説明会を受けるにつれて、思ってた胡散臭い感じよりももっと勉強熱心で自分が成長できそうな環境であるという側面にも気付けた。地域創生の部署も発足し、中小企業を中...続きを読む(全176文字)

船井の直近のVISIONとして「サステナグロースカンパニーをもっと」というものがある。サステナブルな成長を遂げられる中小企業、中堅企業を増やしていきたいという考えであり、しいては1億企業と社内で呼ばれる大規模な企業を作っていきたいという考えのもので、施策やコンサル...続きを読む(全169文字)

経営コンサルタントのみの募集であるが、事業としては中小企業を中心としたコンサルティング業務が主である。コンサルティングといっても結構細々したことから方針策定まで広くこなすスタイルの会社だ。部署は、クライアントの種類（例:建築、飲食……）で別れていたり、コンサル内容...続きを読む(全268文字)

強みはやはり中小企業に特化したコンサルをしているということで、企業内にノウハウが蓄積されていることだろう。クラウドデータベースで社内の勉強会のデータや一通りの業務上のマニュアルが保存されていて、自身の実力を社内で伸ばしていくにはもってこいの環境であると感じる。業界...続きを読む(全463文字)

人を大切にする雰囲気がある。勉強会が独自に社員によって開かれたり、先輩にも話を聞きやすい環境だとかんじる。クライアントの事も非常に大切にしているなあ、というのが個人の感想だ。故に、人間関係はある方なので大変な部分もあるとは思う。とはいえ、手とり足とり教えてくれる先...続きを読む(全188文字)

とにかく、なぜ受けたのか、なぜ船井総研がいいのかが最重視される。上記のように人を大切にする会社なので、この強みに惚れたからです！というアプローチだけじゃなく、自分はこんな経験をしてこんな風になりたいから船井が1番なんです！みたいな人間性の押し売りでも受け止めてくれ...続きを読む(全248文字)