【課題解決の魔法使い】【22卒】トーテックアメニティのエンジニアの本選考体験記 No.19413（神奈川大学/女性）（2021/10/29公開）

企業説明会

企業説明、職種紹介、募集要項、質疑応答

オンラインのため特に準備はしなかったが、後々考えると、説明会の時に希望職種を絞って深堀質問をしておけばよかったと思う。

必須だが、選考に有利になるものではないかと思う。

一時間程度の面接後、アンケート回答して終了

自分が入社後にやりたいことを明確にして面接に挑んだことが評価されたと感じた。人物面を探るような質問も多かったことから、ありのままの自分を見せるように心掛けた。

物腰の柔らかい方で、内面をよく見ていると感じました。緊張していたので、緊張をほぐすような雑談も織り交ぜていただきました。

なし

なし

自己PRをして下さい

私の強みは「課題を客観視して解決策を導き出す力」です。高校生の時の書道パフォーマンスで５ｍの紙に「魂」という一字を一人で書くことに挑戦しました。最初は先生や仲間から「体が筆に負けている」と言われ、私は自身の身長の低さに課題意識を持ちました。そこで自分のパフォーマンスを撮影し、客観的に分析をした上で改善策を模索しました。その後、筆を頭の上まで振り上げた大きな動作、迫力のある掛け声へと改善し、繰り返し練習を行いました。その結果、パフォーマンスは大成功し、仲間やお客様が涙を流して感動を伝えてくれました。貴社でも「課題を客観視して解決策を導き出す力」を生かしてお客様の課題解決を行い、活躍したいと考えます。

ゼミでの研究内容を教えてください

私はゼミで経済政策を専攻し、どうしたらキャッシュレス決済が普及するのか研究した。コロナ禍で非接触決済への必要性が高まったと感じたからだ。日本は他国に比べてキャッシュレス決済普及率が低いため、ゼミでは他大学と共同でキャッシュレス決済の推進策を考えた。その結果、紙幣廃止策という結論に至った。まず紙幣の廃止により、小銭の流通を増加させる。その結果、現金決済が不便となり、キャッシュレス化が促進するという政策である。今後も時代に合った経済活動のあり方について研究したいと考えている。貴社でも公共系のシステム開発を手掛けていると伺ったので、キャッシュレス決済システムや社会インフラとなるシステム開発に携わりたいと考える。

面接前に入室方法や退出方法を伺い、面接をし、アンケートを回答した。

最後まで人物評価であったと感じた。業務内容について理解があるかはさておき、会社（社風）とのマッチングを見ているのではないかと思う。前向きな姿勢が評価されたと考える。

肩書だけあらかじめ伺っていたので身構えていったが、温厚な雰囲気の面接であった。面接官の話を聞く時間や一人ずつ質問して頂いた。

なし

なし

学生時代に力を入れたことは何ですか

授業の一環で災害ボランティアの周知を目的とするイベントの運営を経験したことです。しかし、イベントスタッフが災害ボランティア未経験者であることが運営上の課題となった。ところが、災害ボランティア経験者と対談し、私達の強みはイベント参加者と同じ立場から質問出来る点であると気づきました。そこでイベント当日、ボランティアの応募方法から現場のリアルな声までを参加者に伝えた結果、「参加してよかった」と評価を頂きました。この経験を通して、弱みも強みに変えることが出来ることを学びました。貴社へ入社後に困難に遭遇した時には自分の強みを生かして課題解決を行い、お客様や仲間から認められるようなエンジニアになりたいと考えます。

自ら学び、実行した経験を教えてください

私は観光地の飲食店で接客業のアルバイトをしている。その中で、お客様の旅の思い出に刻まれる店にしたいと考え、必要なことを自ら学んだ。方法として、他の観光地の飲食店を訪れた。そこで受けた接客から二点学んだ。一点目にお客様から目を離さずに、ニーズを汲み取っていることである。二点目にお客様とのコミュニケーションを大切していることである。その後アルバイト先で二点を実行した。一点目にお客様から目を離さないことである。具体的にはお客様のお酒のグラスが空いた時には熱いお茶やおしぼりをお持ちした。二点目にお客様とのコミュニケーションを楽しむことである。業務的な会話以外にも、「今日は旅行日和ですね」などの声掛けをした。実行後は、お客様から「ありがとう、また来るね」と言って頂くことが増えた。