【笑顔と思いやりでサポート】【24卒】 ＪＲ東日本ステーションサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.122548（非公開/男性）（2023/8/22公開）

私の強みは、「コミュニケーション能力」と「気遣い」です。私は幼稚園から高校まで○○を行っていた経験を活かし、大学生活ではコーチとして週に2回小中学生に○○と体づくりのトレーニングを教えています。小中学生約20人いるなかで、初心者の子や、あまり馴染めない子がいます。練習中も1人で寂しそうに行っていることもありました。そこで自分から積極的に話しかけにいき、お互いの趣味の話や、学校での出来事など他愛もない話をしました。そこで少しずつ打ち解けてくれるようになり、他の子どもたちとも仲良く練習に取り組むようになりました。練習中には話す際に子どもと目線を同じにすることや、専門用語を使わずに分かりやすい言葉で説明することを心がけています。この強みを活かし、多くの人とコミュニケーションを取りながら仕事に取り組み、1人1人に合った接客をすることで駅を利用されるお客様に最大限のサービスを提供したいです。 続きを読む

私は、駅での業務を通して鉄道を利用されるお客様を最前線で支えたいと考え志望しました。鉄道は生活する上において欠かせないものであり、そこでの駅での接客や、やりがいに仕事の魅力を感じました。貴社は駅業務に特化しており、「3つの駅づくり」に力をいれ、お客様が快適に利用しやすい駅を提供しています。また、駅業務サービスの戦略会社ということで地域と密着した駅づくりの実現に私も携わりたいと考えました。私は○○を幼稚園から高校まで行っていた経験を活かし、大学生活では小中学生に対して○○を教えています。初心者の子から、上手な子、男の子、女の子様々な子どもがいるなかで一人一人に合わせた声掛けやアドバイスを心がけています。そこで得たコミュニケーション能力を駅業務で活かせると考えています。そして将来的には駅のリーダーとして同僚をまとめるポジションに就きたいです。 続きを読む

私のターニングポイントは○○の全国大会常連校に進学したことです。高校進学する際にいくつかの選択肢がありましたが、全国優勝を目標としているという監督の言葉に惹かれ入学しました。しかし、入学してみると競技レベルは遥かに高く、ベンチにすら入れない状況が続きました。そこで、試合に出るには自分自身の課題を見つけ、克服することが必要だと考えました。また、チームメートにも自分の課題を聞いて自分では分からない課題も発見することができました。それらの課題を克服するために全体練習後少しでもいいから毎日継続することを心がけました。その結果、徐々に試合に出る機会が増えていきました。目標としていた全国優勝には届きませんでしたが、全国ベスト8の成績を残すことができました。自分の課題を見つけ、それを克服することを社会人になっても継続をし、よりよいサービスを提供し続けたいです。 続きを読む

大学1年生から2年生までの間、大学に通えなかったことです。授業も全てオンラインで友達とも会えず、ずっと家で生活しているのに苦労しました。特に授業では一人で動画を見るため、最初は、分からないところは分からないままにするしかありませんでした。そこで、オンライン授業のメリットである一時停止や繰り返し見ることができるという点を活かし、自分がしっかりと理解するまで繰り返し教材見ることを心がけていました。また、私は付属高校からの進学だったので、同じ大学に進学した同級生や先輩に頻繁に連絡を取るようにし分からない点をないようにしました。私生活では家から出られない分、家でできる趣味を探しました。そこでドラマ鑑賞を始めました。ドラマを見ることによって様々なところで暮らす人々の喜怒哀楽を見られることや、推理などで家族のなかで盛り上がることができました。今でもドラマ鑑賞は私の趣味として続けています。 続きを読む

周りからは「面倒見がいい」と言われます。これは私自身5人兄弟の長男ということもあるので幼い頃から常に周りを見て行動しているからだと考えます。実際にアルバイトでは新人の子につきっきりで教えていました。 続きを読む