【サイレントな面接、冷たい雰囲気】【22卒】千葉銀行の特定総合職の3次面接詳細 体験記No.18639（明治大学/女性）（2021/9/27公開）

URLで入室、アプリを閉じて退出

分からないです。当時はこれで落ちたことに納得できませんでしたが、ちばぎんに入行しなくてよかったなとも思えた面接でした。メンターまでついて、選考前に電話してくるのに、落ちるときはサイレント・・・

すごく冷たい面接。面接官のおじさんは、機嫌が悪かったのかわかりませんが、すごく興味がない感じで、深掘りも一切されなかったので、これで落ちたのは納得出来ませんでした。

なし

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学生時代に困難な状況をどう乗り越えたか

初めて経験した接客業のアルバイトです。私は鞄をお客様にお勧めするアルバイトをしていたのですが、最初はお客様に話しかけることすらできず、自分の不甲斐なさを痛感する日々でした。そこで私は、店長や先輩店員をよく観察し、まずはそれを真似することからはじめました。お客様に話しかけるシーンからお会計を終えるまで、徹底的に観察し、気がついたことはメモを取り、それを一つずつ実行してみるということを毎日繰り返しました。するといつの間にか自分の中で独自のパターンが出来上がり、接客から購入に繋がることが増えてきました。もちろんうまくいかないこともありましたが、その度になぜうまくいかなかったかをメモに書いて分析し、店長にアドバイスを貰うことでひとつひとつ克服していきました。これを繰り返すうちに自分がお勧めした商品をお客様が気に入り、買ってくださる喜びを学び、とても有意義なアルバイトにすることができました。

人を巻き込んで何かやり遂げた経験

初めて経験した販売アルバイトの際、同期のやる気を引き出し、店の売り上げ目標を達成した事です。私はお土産ショップの一部で菓子を販売する役割で、声出しや接客などを担当していました。しかし、新しい菓子ブランドだった為、定番のお土産を求めるお客様の足を止めることは難しく、短期アルバイトだった事もあり、同期のモチベーションは落ちていく一方でした。自分の接客でお客様が商品を買ってくれることにやりがいを見つけていた私は、同期たちのモチベーションをあげるために、「自分が一番動く」を意識して働き、接客が成功した同期には声をかけるなど、周りを見ながら行動し続けました。すると、店の売り上げ目標を達成する日が増え、最後の1週間には、毎日目標を達成できるほど成長する事ができました。