【売上向上の魔法】【21卒】アマゾンジャパンの夏インターン体験記（文系/ビジネスコンシューマー）No.8207（東京大学/女性）（2020/1/29公開）

GAFAのひとつであるAmazonの日本支社でどのようなことができるのかということに興味がありました。また、Amazonは物の販売だけでなく、プライムなど多様なサービスを展開しており、それらのサービスについてもっと知りたかった。

特別なことはしてません。しかし、選考では非常にolp というものが重視されるらしいので、その理解を深めた。

Amazonに出店している企業の売り上げ向上施策

1日目にやったこと

最初にAmazonについての説明と自己紹介の時間がとられた。そしてグループワークのお題を出したAmazonアドバタイジングの社員からワークのポイントについて説明を受け、ワークを開始した。

2日目にやったこと

引き続きグループワークをした。途中でAmazonアドバタイジングの社員さんに進展を説明し、質問する時間が設けられていた。お昼は社員と食べながら話すことができた。

3日目にやったこと

プレゼンテーションに向けて準備を進めた。時間が足りなかった。お昼は社員と立食式で食べながら話すことができた。午後からはプレゼンテーションをし、選ばれた2つのグループの決勝戦があり、優勝が決まった。

Amazonアドバタイジングの社員

Amazon商品

評価されていたグループは施策が現実的で具体的であった。最終的にどのように売り上げが伸びるのか、という数値が具体的に示されていて、タイムラインも考えられていました。

時間が足りず、最後に細かいところまでつめることができなかった。毎晩グループで夜まで話し合った。また、グループメンバーが6人と多く、話し合いをまとめるのが大変でした。しかし、メンバーがよく、みんなやる気があり、楽しみながらワークを進めることができた。

Amazonが本当にOLPを重視していて、特にcustomer obsession が実現されていることを実感することができました。口先だけのお客様第1ではなく、しっかり社員のマインドとして定着していました。また、社風も風通しが良さそうでした。

Amazonのさまざまなサービスについてあらかじめ調べておいたほうが、より効果的な施策を提案できると思う。

社員の方と話せる機会が他のインターンシップよりも少なく、関わった社員も少ないので、自分がこの企業で働く姿は想像しにくかった。あまりこの企業のマイナス面や企業の構造が伝わってこなかった。ワークもAmazonアドバタイジングの部門に関するものだけで、ほかの部署が何をしているかは学べなかった。

グループワーク中、社員さんはほとんど見にこないからです。たまに見にくるときにいいパフォーマンスを発揮するべきなのかもしれないが、遠くから見ているだけで、あまりメモをとっていなかったと思います。なにで評価しているのかが、非常にわかりにくかったです。

上がった理由は社員の雰囲気です。非常にフランクで風通しがよく、楽しそうであった。また、いろんなサービスを提供していて、将来性がある。customer obsession が実現されているのも、意外だったが、自分もそのようなマインドをもって働きたいと思った。

優勝な人は本選考の面接に呼ばれる。また、呼ばれなくても、また本選考で受けることができる。その場合Amazonの社風やサービスについて知識が深まっているので有利かもしれない。

Amazonの日本支社ということで日本独自なにもできないのではないかと不安だった。アメリカ本社で言われたことを日本におろしてくるだけなのではないかと思った。また、OLPも形だけで、浸透していない、いい言葉を並べてもあくまで利益重視だと思っていた。it系の他の企業にはあまり興味がなく、GAFAという名にひかれた。

あまり志望業界に変化はありませんでした。OLPを重視する、Amazonへの興味は伸びました。将来性も大きな魅力でした。しかし、社員と話す機会が少なく、どれくらいの労働時間なのか、などは分からないままだった。もっと企業について知りたいと思いました。また、それ以外の物流やit系企業には興味がわきませんでした。