【情報学と創造力、未来を支える】【19卒】かんぽシステムソリューションズのSEの面接の質問がわかる本選考体験記 No.5357（工学院大学/男性）（2018/9/13公開）

特に対策はしませんでした。内容としてはSPI3に似た様な内容になっており、市販参考書を１冊やり込めば大丈夫だと思われます。

SPI3の様な内容と性格診断
いずれもマークシートで行う

金融業界（かんぽ生命における）最も改善すべき課題の訴求

選考に関係の無いイベントの為、全通と考えられる。しかし、活躍する者や論理的に考えている人は目立っており、学ぶべき事に気付かされる。

自分なりのリサーチや説明会やF-Boxの内容を織り込む事ができたので、口頭で評価されました。その場で次も期待しておりますと言われたので自身ができた。

大きな部屋を仕切りで６ブースに分けた箇所で開始される。担当する面接官によっても異なりますが、和やかな雰囲気でした。

学生生活で学んだ事についてお答えください

私が学んだことは主に３つあります。１つ目は専攻して学んでいる情報学になります。父と叔父がICTに従事している影響から情報学を学ぶきっかけになり、それから情報処理の基礎や数学、統計学などを学んでおります。所属研究室では、人気テーマパークと施設配置の相関分析について研究しております。概要は人気テーマパークにおける施設配置には条件があるのか、人の動きなどをどの様にコントロールしているのかなどを分析ソフトを使い分析します。２つ目は多種多様に行っているアルバイトでの就業経験です。多種多様に拘るのには、多くの業界でシステムは使われている為、それを沢山使ったりする事ができる学生の間にしか出来ない事をこだわり続けました。その際にPOS端末やRFIDなど多くのシステムを学び、現場使われている技術について多種多様に学びました。最後に３つ目は所属する軽音楽サークルにて仲間と何かを作る楽しさと生産性を学びました。大学入学と同時に軽音楽サークルに所属したのですが、初心者と経験者が入り混じるバンドで当初は演奏が覚束ず、発表できる状態ではありませんでした。経験者は一人一人の演奏スキルは高いので単体でも演奏は巧みでした。しかしバンドで試行錯誤し演奏を続けた結果、大学内のステージが満帆になるくらい人を集める演奏が出来ました。ここから、１人ではこれだけの人数を集められなくても仲間と努力すれば多くの人を惹きつけるモノが作れる事を学びました。

金融業界の中でも保険業界にどの様なイメージがありますか？

当初は、保険と聞くと自身が交通事故にあった際に対応していただいた企業様が一番印象に残っていた為、事故や怪我などに備えて契約するサービスの印象を持っておりました。なお、母が大病を患った際も急な入院費の支払いに応じていただき感謝の念も抱いております。なお、御社の説明会とF-Box（GDと座談会）に参加した結果、保険業界の中でも日本一の加入数を誇る事や郵便局での加入が可能な為、窓口としても日本でトップクラスであると知りました。座談会の際に、チェーン店のスターバックスコーヒーよりも多いと仰っていたことも印象的です。加え、元々国営だった歴史背景もあるので国民からの支持や安定性もあり、そうした保険業界のシステム開発に携われる為、大変好意的且つ将来性のあるイメージを持っております。

２次面接に関しては、保険業界に入りたい熱意を実際に逆質問でぶつける事ができたので評価して頂けたと思います。なお、説得力があるねというお言葉も頂けたので、しっかり堂々と話す事が重要なのかと思います。

第一印象は強面の面接官であった為、面接前は緊張しましたが温厚な方で和やかな面接になりました。噂では圧迫などは無いとの情報を聞きました。

競合他社はどの様な企業を受けられておりますか？また、それぞれの特徴をお願いします。

まず、金融業界全般のシステムインテグレートを主力事業として行っているNTTデータフロンティア、独立系SIerのTDCソフト、同じく保険業界である第一生命情報システム、SOMPOシステムズを受けております。まず、NTTデータフロンティアでは、親会社にNTTデータを持つ為、技術、人材共に優れており幅広い課題に対応できる企業であります。次にTDCソフトでは、独立系としては最古のシステム企業であり、独自のパッケージ商品を持つ事からこちらも幅広く対応が可能でした。３つ目の第一生命情報システムでは、ユーザー系であり内販は比率として高いものの外販も行う企業であります。最後のSOMPOシステムズも損保のユーザー系になっており、かつてワタミが経営していたケアサービスもグループ化しており、そうしたサービスのシステムを全般担う内販企業です。大型システムの刷新のため日立製作所と共同出資企業も設立しており、そちらの担当になる事もあると仰っておりました。

保険業界を志望する上で重要だと考えている事、今から自分に出来ることは何だと思われますか？※逆質問

私が個人的に思う事なので、必要だと考える物とそうでない物を見極めてください。まず、保険業界というものは、必要に応じてお支払い頂いている金銭に対して契約した内容に沿って金銭を支払う業態になっております。ですので、ここで我々が求められるのは正確に且つスピーディーに処理するシステムの開発に加え、顧客情報をより安全に保管する事です。その為、技術を学び続ける事と保険業界の進化を知り続ける事が何より重要です。今からできる事としては、簡単な保険業界についての本（大学の図書館にあるような物で良い）をざっと読む事は力になると思います。次の面接に進まれる際には、最終面接となるので実際に学んでみて、どう感じたのか、実際に働いてからのビジョンを話してみてください。

最終面接では初めてESの内容をまんま聞かれました。しかし、ES以上でも以下でも無いといった言葉を貰い、上手くアピールが出来ていなかったのかも知れないと感じました。

１、２次とは異なり、個室で開催される。役員と１：１で行われるので、雰囲気は重たいと思われます。しかし、落ち着いて行えば大丈夫だと思います。

長所と強みについて教えてください。

私の強みは相手の気持ちに答える努力ができる事です。これは大型アパレルメーカーでのアルバイトを通じて身に付けました。所属している店舗では、売上額に対し顧客満足度が著しく低い傾向にありました。そこで、時点独自のアンケート実施と問題点発見会議の実施を提案し、実行させて頂きました。以上の実施結果から、商品陳列量の過少や顧客起点の接客でない事が判明しました。その後、全員で迅速な商品補充の徹底と必ず顧客最優先で行動する改善を行った結果、満足度調査にて全国144位から16位となりました。後に、優秀店舗にも認定され、店員全員の意識改革に繋がりました。以上の経験から多くの意見に耳を傾ける必要性とその意見に応える努力の大切さを学び、現在も周囲に必ず目を配る様、心掛けております。

あなたが学生時代に力を入れた事についてお答えください

私はゼミの先行講義にて「人気テーマパークにおける人間行動と施設配置の相関分析」に注力致しました。一般的な統計学手法を用いて、“人が集まる場所では、どの様に人を操作しているのか”を数的に解く事を目的として行いました。当初は、WEB上のデータを元に分析を行っていました。しかし、規則性が見付からず分析結果も曖昧でした。原因は”データ上で発見できない要因”である事と疑い、幾度も入園を重ね、データ収集を図りました。その際に待ち時間90分以上の乗り物とトイレの数に相関関係がある事を発見し、両付近において催し事を一定時間で行い、人数調整をしている事と人がある一定人数に達すると並びたくなるバンドワゴン効果の発生を結論づける事ができました。既存のデータを活用し得られる結果も重要ですが、実際に行動し、目で見て分かる情報が重要と感じました。貴社に入社した暁には、お客様の抱える課題を隅々まで理解し、最も顧客に寄り添ったソリューションを提供する様、取り組もうと思います。