【革新的な課題解決を】【19卒】パナソニックコネクトの総合職の本選考体験記 No.5069（工学院大学/男性）（2018/9/14公開）

今まで自分が思い描いてきたSE/それを目指すために何を行ったか/それに対して企業体系が合致している

言葉遣いに注意を払う事（話し言葉や書き言葉など）、先輩のESの書き方を真似してから、自分の言葉になる様に何度も書き直した。自分の言葉で伝えることには拘りたかったので、他者には校正してもらわなかった。

市販されている参考書や問題集を一冊購入して繰り返し解いた。

WEB-CAB（SE適職診断）
さほど難易度は高くない

論理的かつ経験に基づいて話したおかげで、たまたま物流業界担当営業の方が面接官であった為、大変評価された。

和やかな雰囲気でした。深掘りをされますが、自分の話したい内容をうまく引き出してくれる様な言い回しで落ち着いて行えました。

学生時代最も努力した事

私は多くの業界を知るために最も努力を行いました。まず、SEを目指すきっかけの話になりますが、父と叔父が私が幼少期の頃よりICTに従事しており、業界の話を聞くや簡単なパソコン操作を学ぶ機会が多々あり、自分も社会で活躍できるSEになりたいと思いました。大学に進学し、情報学を学ぶ一方で友人と「どの業界のSEになるのか」といった話題になった時に浮かぶものが全くありませんでした。
そこで、実際に業界の最前線で使われているシステムや課題を知るために思いついた事が「複数の業界でアルバイトをする」これでした。そこで実際に働く事でPOS端末やRFIDなどのシステムに触れる機会や人材不足や労働量の過多、自動化可能な業務などを目の当たりにして、業界に囚われない技術力を持ったSIerが日本社会には必要だと感じました。この経験を活かして御社で幅広い課題解決を行いたいと考える先駆けになりました。

例えばどの様な業界の課題が過酷でしたか？

物流業界が最も過多だったと感じました。まず、就業者自体が少ない傾向にありました。これは就業者数に対して業務量が多い、いわゆる激務といった状態で、１日に可能と考えられる労働量を遥かに超えている量のダンボールを指定住所ごとに配送センターに振り分ける様な業務でした。それに加え就業者の約半分が外国人労働者からなり、価値観の違いから残業はしないなどがあり、労働量に差がありました。
しかし、商品を振り分けるなどの課題は現在の日本の技術をもってすれば可能なものが多く見受けられました。これを実現できれば労働過多を減らすだけでなく、人件費の削減、作業量増加、就業者の価値観に合わせる事が可能になると考えました。報道で目にする物流業界の就業者問題は現実はもっと過酷ですが、それ以上に改善する余地がある物が多いと思いました。

実際に社員の方からお聞きした情報や自信のやりたいことを正確に伝える事ができたので評価につながったと考えました。

同様に和やかでありました。二次面接から学生が１人になるので緊張するかもしれませんが、聞かれたことを真っ直ぐ応えれば大丈夫だと思います。

同じ職種の業界は多々ありますが、何故弊社か？

私は、多くの業界の最前線で活躍するシステム開発、課題解決を行い為、それに必要なものを持つ御社に魅了されてため志望しております。まず、御社では親会社であるpanasonic本社が事業部ごとにカンパニー制を敷いている為、商戦的に業績向上させるだけでなくカンパニーごとにお客様のニーズを取り入れた商品を開発している特徴があります。そうした製品を課題解決に用いることはニーズにかなった解決方法であり、近道と言えるからです。それだけでなく、日本のメーカーとして業界を牽引してきたpanasonicグループだからできる安全性や技術力を多くの企業や使うユーザーに届けられるからです。以上の理由から、他企業より今後日本社会に革新を起こせるとも確信しております。

所属するカンパニー名とどの様な部門を担当しているかお答えください

カンパニー名はコネクティットソリューションズ社で、主にpanasonicグループのB to B部門を担当し、車載ディスプレイ、大型プロジェクター、メガ翻訳機、航空機内エンターテイメント、人物認証システム、決済端末などの製品を主力事業としているだけでなく、カンパニーを超え課題解決のためにあらゆる技術を組み合わせて業務を行う企業であります。
以前お話ししました、社員の方はスーパーの自動受取りサービス実現のためにロッカーを作成しているカンパニーと家電の冷蔵庫を開発するカンパニーの技術を組み合わせ、製造機能付きロッカーを使用したとの話を伺いました。その際に、課題解決のためにあらゆる手段を講じ、取り組むのも事業の１つと思っております。

最初から最後まで芯を貫いて面接を行った事、最後の場面にしっかりと自分の覚悟を見せる事ができた箇所は評価して頂けたと思います。

多少厳格でしたが、最後の意思確認の場でもあった為、然程緊張はしませんでした。
落ち着いて対応すればもう少しです。

どの様な研究をされていますか？

私は、卒業論文本論の先行研究として「人気テーマパークにおける人間行動と施設配置の相関分析」を主として行いました。一般的な統計学的手法やミクロ経済学モデルを用いて「何故、笑顔が溢れ、沢山の人々が引き寄せられるのか」を数的に解く事 を目的とし、実地へ幾度も入園し、データ収集を重ねて分析を行いました。その結果、園内施設の世界観 が人々にバンドワゴン効果("ある製品、サービスを支持する人が多いほど、顧客がその製品、サービスに よって得る満足・安心感が増加する効果")を引き起こしている事や人気アトラクションの待ち時間とトイレの数には相関関係がある事が分かりました。以上の結果から施設内すべてにおいて人間の動きを操作する仕組みや混雑緩和の為の手法を学ぶ事ができました。

自己PRを改めてしてください

私の長所は「相手の気持ちに応える努力ができる事」です。私がアルバイトとして所属しているアパレルメーカーでは、売上額に対し顧客満足度が低い傾向にありま した。問題に気付いた私は、原因を探る為に「自店独自のアンケート実施」と「問題点発見会議の実施」 を提案し、実行させて頂きました。以上の実施結果から、自店が必要数以下の商品陳列量である事や顧客 起点の接客が行えていない事が判明しました。これを全スタッフで改善した

結果、満足度調査で144位 →16位になりました。この経験から相手の気持ちを把握し、行動に移す重要性を学びました。
御社に入社した暁には、お客様に然りとコミュニケーションを図り、最適かつ信頼をしていただけるサービスを提供します。