【21卒】ＩＱＶＩＡサービシーズジャパン合同会社の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9984（明治薬科大学/女性）（2020/7/21公開）

志望動機/学生時代頑張ったこと/強み/弱み

説明会の内容を踏まえ、エントリーシートを作成していった。なるべくIQVIAならではの特色を盛り込むようにした。

おそらく基本的な受け答えができているか確認されていたのではないかと思う。逆質問の時間が半分以上あったため、事前に少し多めに質問内容を考えておくとよいと思う。

物腰が柔らかく、終始おだやかに面接が進んだ。また、たまたまなのかもしれないが逆質問の時間が非常に長い印象をうけた。

学生時代にあった挫折経験と、それをどのように乗り越えたかを教えてください。

私が学生時代に経験した挫折は、アルバイト先のカフェで広報担当者であったにも関わらず、新商品の売り上げが例年で最低点数となってしまったことです。そこで翌年、再度広報担当者を任せていただいた際に、店舗全体の商品販促に関する改善を掲げました。前年の失敗は、自分ひとりの熱意が空回り、アルバイト全員に新商品販促の意義と手法を共有できていなかったことにあったと気がついたからです。まず、アルバイト全員に対し新商品の試食を行ってもらい、その素直な感想をもらいました。それをもとに、ひとりひとりが自らの言葉で新商品を勧めることができるようにアドバイスを行いました。結果、アルバイト全員が新商品を積極的にお客様に勧めるようになり、施策に取り組んだ期間の新商品の売り上げは地区内１位を達成することができました。

苦手な人はどのようなタイプの人ですか？また、苦手な人に接している際に心掛けていることはありますか？

私が苦手なのは、他人の多様性を認められない人です。なぜなら、私は人のいい面も悪い面も、一つの物差しでは決して測ることができないと考えているからです。たとえば所属サークルに実務が苦手な友人がいますが、そのかわり、持ち前の気配りでなじめていない後輩に積極的に話しかけ、サークル全体の協調性を支えてくれています。私は実務は得意な方ですが、細かいことに目の行かない性格なので、その友人の存在に非常に助けられています。苦手な性格の方と接する機会もありますが、その際には「他の人の多様性が認められない」というのもその人のたった一面にすぎないのだと考えて、受け入れて接し、その人の良い面を探すように意識しています。

質問の内容は基本的なものだったが、コンピテンシー面接を採用している印象を受けたので、自分の中で深堀することが重要だと思う。

一次面接と同様、おだやかな雰囲気だった。また、実際にCRAとして働いていらっしゃる方だったので、逆質問で業務について聞くことができてよかった。

あなたの集団での立ち位置を教えてください。

私の集団のなかで「周りを巻き込んで新しい施策を立ち上げる」立ち位置であると考えています。具体的な例として、学生時代のアルバイト先のカフェで、新人定着率の改善に取り組んだ経験があります。そのカフェでは、激務が原因で、半年もせずに辞めてしまう新人が後を絶ちませんでした。そこで、業務の効率化のために、ベテランも新人も含めてアルバイト全員を複数グループにわけ、業務ごとのマニュアルの作成を提案しました。この施策によって、業務の効率化のみならず、アルバイト間の仲を深めることにも成功しました。施策から２年経ちますが、今のところ施策以降に辞めた新人は一人もおりません。また、この行動から社員さんにアルバイトリーダーを任せていただくに至りました。

学生時代に力を注いだことを教えてください。

私が学生時代に力を注いだことは、長期インターン先でのSNS施策です。私はヘルスケアベンチャー企業の長期インターンに参加し、アシスタントを行っています。参加当初は企画書の書き方すら知らなかったところから、半年でインターン生の業務主任を担当させていただけるまで成長しました。しかし、社員さんのお手伝いの域を出ないことに、自身の成長の限界を感じました。そこで他の社員さんにもできない軸で事業に何か貢献できないか模索し、TwitterによるSNS施策を提案しました。プログラミングを独学で1から学び、アカウント運営を半自動化させることで、効率化と安定化を図りました。結果、多数のフォロワー獲得に繋がり、事業のPRに大きく貢献することができました。