【深堀する自信】【21卒】ＩＱＶＩＡサービシーズジャパン合同会社の総合職の最終面接詳細 体験記No.9984（明治薬科大学/女性）（2020/7/21公開）

質問の内容は基本的なものだったが、コンピテンシー面接を採用している印象を受けたので、自分の中で深堀することが重要だと思う。

一次面接と同様、おだやかな雰囲気だった。また、実際にCRAとして働いていらっしゃる方だったので、逆質問で業務について聞くことができてよかった。

あなたの集団での立ち位置を教えてください。

私の集団のなかで「周りを巻き込んで新しい施策を立ち上げる」立ち位置であると考えています。具体的な例として、学生時代のアルバイト先のカフェで、新人定着率の改善に取り組んだ経験があります。そのカフェでは、激務が原因で、半年もせずに辞めてしまう新人が後を絶ちませんでした。そこで、業務の効率化のために、ベテランも新人も含めてアルバイト全員を複数グループにわけ、業務ごとのマニュアルの作成を提案しました。この施策によって、業務の効率化のみならず、アルバイト間の仲を深めることにも成功しました。施策から２年経ちますが、今のところ施策以降に辞めた新人は一人もおりません。また、この行動から社員さんにアルバイトリーダーを任せていただくに至りました。

学生時代に力を注いだことを教えてください。

私が学生時代に力を注いだことは、長期インターン先でのSNS施策です。私はヘルスケアベンチャー企業の長期インターンに参加し、アシスタントを行っています。参加当初は企画書の書き方すら知らなかったところから、半年でインターン生の業務主任を担当させていただけるまで成長しました。しかし、社員さんのお手伝いの域を出ないことに、自身の成長の限界を感じました。そこで他の社員さんにもできない軸で事業に何か貢献できないか模索し、TwitterによるSNS施策を提案しました。プログラミングを独学で1から学び、アカウント運営を半自動化させることで、効率化と安定化を図りました。結果、多数のフォロワー獲得に繋がり、事業のPRに大きく貢献することができました。