【論理的な回答が鍵】【21卒】大和総研のシステム開発の1次面接詳細 体験記No.9589（東京理科大学大学院/男性）（2020/7/20公開）

３０分間ではあるがたくさんの質問を受けた。その中で、回答全てを通して論理的であること、話に一貫して筋が通っていることが重要であると感じた。

穏やかではあるが厳格な雰囲気であった。面接の最初に３分間で自分の自己紹介をするので、あらかじめ考えておくべき。

研究で最も苦労したことを教えてください。

研究において、粘り強く努力することで、目的のハイドロゲルの合成と現象の解明に成功しました。私の研究は新規テーマであり、温度に応じて変化する物性の制御のために、合成に用いる４つの材料の比率を１から検討する必要がありました。また、研究を進めていく中で得られた結果の原因がわからない状況に陥りました。そこで、仕込み比によって発現する物性を制御するために、仕込み比を大きく変えた試料を作製し、それらの比較により目的の物性が発現するように仕込み比を検討し、４つの材料が物性に与える影響を調査しました。また、先輩が行っていた解析法を参考に、他研究室の教授に連絡を取り、測定機器を貸して頂くことで原因究明を行いました。諦めずに試行錯誤を繰り返しながら合成し物性評価を行い、原因の解明に取り組んだ結果、目的とした物性の発現と原因の解明に成功しました。この経験から、目標に向かって粘り強く努力する大切さを学びました。

上記以外で、チームとして取り組んだことを教えてください。

結婚式場でのアルバイトにおいて、雰囲気づくりと意識改革により、お客様満足度６８店舗中６４位から６位に向上させました。私が勤務している店舗では、お客様アンケートの５項目の中で、笑顔が最も点数が低い項目でした。そこで、順位を上げるためには笑顔項目の点数を上げる必要があると考え、「笑顔リーダー制度」を考案しました。この制度は、忙しく真顔になってしまう時や、宴中の盛り上げる場面でスタッフに声掛けを行う制度です。私はリーダーとして冗談を言ったり、他のスタッフを褒めたりすることで、スタッフが楽しく働ける雰囲気づくりを心がけました。また、自分以外をリーダーに任命することで、個人が問題意識をもち、スタッフ間の会話が増えました。その結果、目標の１０位以内を達成することができました。この様に、周囲と協力して明るい雰囲気づくりを行い、全員が当事者意識を持つことで、チームとして目標を達成できることを学びました。