【深堀された準備力】【23卒】東急コミュニティーの営業系総合職の最終面接詳細 体験記No.35368（非公開/非公開）（2022/7/8公開）

待合室で待機→移動して面接→解散

これまでと変わらずコミュニケーション能力や笑顔は見られていると感じた。またESに書いたことはほとんどすべて深堀されたのできちんと話せるよう準備する必要があると思う。

一次よりは緊張がある面接だが、圧迫されるようなものでは一切なかった。こちらの話をきちんと聞こうとしてくださる面接官だった。

なし

ワンキャリア、就活会議

あなたの強みを教えてください。

私の強みは相手の悩みや本音を引き出し、その問題を解決することです。アルバイト先の飲食店では、新人の離職率が高いという問題がありました。この問題を改善するために、新人スタッフと普段から積極的にコミュニケーションを取り、気軽に相談ができる関係を築きました。これにより、自分の仕事が分からない空白の時間を苦痛に感じていることが分かりました。この点を改善するために、ポジションごとの仕事をまとめたマニュアルを作成しました。その結果、空白の時間を持て余すこと無くなり、新人スタッフの離職率は０％を達成しました。このように相手と会話を通じて信頼関係を構築し、相手の抱える問題を聞き出し、改善することが私の強みです。

当社の特徴は何だと思うか

マンションだけでなくビルの管理も行っているところ、社内に技術者がいるところ、この二点が御社の特徴だと思います。マンションとビルの管理をどちらも行っていると複合施設の管理だけでなく、二子玉川のような商業テナントとマンション、街が一体化しているようなところでも一社のみで管理することができるため、エリアマネジメントを行えます。
また、社内に技術者がいるということは、お客様へのお問い合わせに対して迅速に対応することが可能なだけでなく、理事会に営業とともに社内の技術者が参加し、工事の必要性を直接説明できるなど、お客様にとってより安心かつ信頼できる管理の提案を行うことが出来ると考えます。以上の二点が私の考える御社の特徴です。