【BPOを知る新発見】【21卒】ＳＣＳＫサービスウェアの夏インターン体験記（文系/総合職）No.8520（大阪市立大学/女性）（2020/2/7公開）

特に興味はなかったが、母が働いている会社で働きやすくて良いと勧められたのでとりあえず行ってみたという感じです。早いうちに興味の有無にかかわらずいろんな業界を見ておいた方がいいのかなと思ったのと、1dayで7時間と時間が長かったのである程度の理解はできそうだという期待もありました。

選考がなかったので全く何もしていないです。私服参加OKだったので他の企業に比べて結構気軽な気持ちで行きました。

BPOを知る

1日目にやったこと

BPOとは何かについて、実際に行っている業務を参考にしながらクライアントの業務改善のプレゼン、自己分析の方法、グループで自分の強み弱みを言い合う、グループのメンバーにグループワークのフィードバックをやってみる

人事

なし

グループワークでの協力姿勢が足りていなかった。それゆえに内容は理論的で良いのに説明がわかりにくくもったいなかった。1人にすべてをやらせるのならば、他のメンバーは客観的におかしいと思うところは言っていかなければならない。

グループでプレゼンを行う際に、グループに自己主張の強い人がいて、準備から発表までその人に全部やってもらおうという雰囲気になって他のメンバーのやる気がなくなってしまったこと。そこでその人の暴走を止めてみんなが意見を言いやすい雰囲気を作ることが出来ればよかったと反省しています。グループワークの内容自体はそこまで難しいものではありませんでした。

自分の全く知らなかった世界を学ぶことが出来たのでいい体験になりました。また、長時間のインターンだったのでグループのメンバーともいろいろ話すことが出来て、インターン後も連絡を取るほど仲良くなって就活の情報交換とかもできるようになってよかった。

業務内容が多岐にわたるので、どんなことをおこなっているのかをあらかじめ知っておいた方がグループワークがやりやすかったと思う。

業務内容がいろいろありすぎて、働く場所も社員によってバラバラらしいので自分がどこで何をして働いているのかが想像できなかった。でも逆に言えば業務が幅広いがゆえに自分に合ったものが見つけられる可能性も高いと思うので、それが見つけられたらイメージがつくと思う。

正直なところそんなに高いスキルが求められる感じでもないので、働きたいという気持ちが伝われば選考は通るような気がした。職場の環境としては福利厚生や待遇もよく、人間関係もそんなにべたべたしていなさそうなので、かなり働きやすそうで自分に合っていると思った。

BPOへの興味を持つことはできたが、別にこの企業でなくてもいい気はした。任せられる業務にもよると思うけど、話を聞いている限り特別難しそうな業務があまりなさそうだったので、仕事にやりがいを感じられるかどうか疑問を抱いた。その後のインターンに参加してもっと深く理解できたらよかった。

インターンそのものが選考に有利だとは思わなかったが、業務内容のイメージはインターンに行かないとわかりにくいと思う。なのでインターンの経験があった方が面接では話しやすい気がする。

保険業界を志望していた。保険や年金制度を知っていれば人生得をすると思ったので、より多くの人にそういった知識を持ってもらいたい、自分がそれに貢献したいという気持ちがあった。他の人に差をつけるためにFPの資格を取得するなど少しでも就活に有利になるための努力はしてきた。また東京オリンピックの公式スポンサーなど文化活動にも力を入れている企業に魅力を感じていた。

BPOやITが選択肢の1つに加わった。ただ、社員の働く場所がばらばらだと困ったときに相談できる人がいるのかどうかや、人間関係があまりにも希薄になってしまわないかなどの不安が多少ある。同業他社についても詳しく調べてインターンに参加するなどして、もっと自分に合いそうな企業を見つけることが今後の課題だと思う。