【感覚で勝負！売り上げを伸ばせ】【21卒】花王カスタマーマーケティングの冬インターン体験記（文系/営業）No.8499（大阪市立大学/女性）（2020/2/7公開）

マーケティングに興味があったので、実際にどんなことをしているのかが気になった。商品開発をする花王とは別に、KCMKは花王製品の販売戦略を考えるという独自のビジネスモデルについて詳しく知りたいと思った。

選考がESとWeb適性検査だったが、特にこれといった対策はしていない。ESに関しては端的に書くことを意識した。

KCMK独自の”営業”を体感

1日目にやったこと

ビジネスモデルの理解、グループワーク、プレゼン発表（時間の都合上、一部のグループのみ）、フィードバック、現場で働く社員から業務内容や仕事のやりがいなどについての説明。

営業の社員

なし

どのグループも考えはさまざまであったが、きちんと意図をもって結論を出しているのは素晴らしいと思った。実際は売り場に行ってみて客層なども見てから販売戦略を考えるので、ベテランになってくるとデータに基づいて考えるより、自分の感覚で決められるようになる。

グループのメンバー1人1商品ずつの売り上げなどいろいろなデータが配られたが、それらすべてに目を通して、正しく理解するのが難しかった。正しいデータの解釈が出来ないと売り上げを伸ばすためにはどのようにすればいいのかが分からないので、他の人たちの提案に飲まれてしまう。

マーケティングに興味があって参加したが、ひとえにマーケティングと言ってもやることはさまざまで、自分のやりたいことと合っているとは限らないと思った。だからいろいろな企業のインターンに行ってそれぞれのマーケティングについて学ぶ必要があると痛感した。

花王の実際の商品の販売戦略を考えるワークだったので、製品の種類や特性などを確認したり、ドラッグストアに行ってどんな陳列になっているかあらかじめ見ておけばよかった。

業務について体験することはできたが、自分のやりたいこととは少し違う気がした。またインターンで業務の内容についても説明があったが調べたら分かる情報が多かったように思った。時間も短かったので仕方ないと思うが、現場で働く人の話をもっと聞きたかった。

この企業で働きたいという強い気持ちがなかったので、選考を受けても本心が見透かされると思う。ただ、自分の勉強不足かもしれないし、インターンに参加したことですべてが理解できたわけではないので、今後もこの企業のインターンに参加すれば志望度が上がる可能性はある。

マーケティングの中でもがっつりデータ分析をするのに興味があったので、データよりも経験に基づく自分の感覚の方が重視されると聞いて、やりたいことと違う気がした。ただ、商品開発とかできるならKCMKよりは親会社の花王で働きたいという気持ちは強くなった。

人数が多かったこと、発表も全グループができたわけではないこともあるのでこのインターンだけで選考が有利になるとは思えなかった。座談会とか3daysくらいのインターンもあるのでそこに参加しないと意味がないと思う。

保険業界を志望していた。保険や年金制度を知っていれば人生得をすると思ったので、より多くの人にそういった知識を持ってもらいたい、自分がそれに貢献したいという気持ちがあった。他の人に差をつけるためにFPの資格を取得するなど少しでも就活に有利になるための努力はしてきた。また東京オリンピックの公式スポンサーなど文化活動にも力を入れている企業に魅力を感じていた。

自分のやりたいこととは違う感じがしたものの、大学で勉強しているマーケティングの分析手法を生かしたいとは思っているので、他にマーケティングの仕事にどんなものがあるのかについて詳しく知る必要があると感じた。もう少しいろんなメーカーやリサーチ会社のインターンに参加して自分のやりたいことを見つけたいと思った。