【強みを活かすコミュニケーション】【23卒】東レの技術系総合職の最終面接詳細 体験記No.22825（非公開/男性）（2022/4/19公開）

オンラインのため特に無し

エンジニアリング開発部は様々な専門分野の方がそれぞれの強みを活かす現場であるため，自分から動きコミュニケーションを取る力があることをアピールしたことが評価につながったと思う．

一次面接と全く同じ流れで淡々と進んだ．技術者の方が最終は２名おられたので研究に関する質問は１次面接よりも厳しかったように感じた．

なし

ワンキャリア

学生時代頑張ったことはありますか．

通信教育会社の電話対応業務です．コールセンターでのアルバイトでしたが，教材が子供に合わない，覚えのない請求が届いた，といったクレームのお電話も多くありました．対応を始めた当初はクレーム対応で慌ててしまい，お客様より上長交替を命じられてしまっていました．現状を改善するため，先輩社員の対応を見るとともに上司にどう対応するべきか相談をし，冷静にお客様の意見を受け止める事，の重要性を学びました．これを実践することで上長交替を求められることはなくなり，「丁寧な対応だった．」と感謝の言葉をいただけるようになりました．この経験を通じ，相手の意見を汲み取ること，時には悩みを打ち明けることの大切さを学ぶことができました．

研究内容は将来的に東レでどういったことに活かせるのか．

私の行ってきた機械加工学という，ものを削る，という知識については正直直接的に活かせるとは考えていません．しかし，研究を通して学んだ振動に関する知見を御社では発揮したいと考えています．生産現場には多くの回転機械があるとお伺いしました．回転する場所には振動があり，振動による疲労や騒音といった問題は生産現場では永遠の課題であると思います．私は将来的には振動に関するスペシャリストとして御社の設備の安全性，生産性向上に貢献したいと考えています．また，研究活動を通じて困難に直面しても前向きに考え続け，周囲とコミュニケーションをとることで様々な角度から検討することの大切さを学びました．技術的な強みではないですが，周囲と共同できる強みも活かしながらチームで課題解決したいと考えています．