【多方面強み、挑戦意欲】【21卒】 三井住友信託銀行 全国職の内定ES(エントリーシート) No.32277（横浜国立大学/男性）（2020/6/9公開）

独立系の信託銀行として、自社で7つの事業をワンストップで提供でき、顧客に総合的なサービスを提供できる点に強みがある。これにより、顧客のニーズに多方面から素早くアプローチすることができ、顧客満足度、長期的な信頼関係の構築が比較的容易になり、他社との大きな差別化を図ることができる。また、人材にも強みがあると考える。金融No.1の人材育成を掲げ、社をあげた一流の人材育成の体制が整い、社員自らが挑戦できるトレイニーや公募制度も整っている。これにより、良い人材が、常に意欲を持ち活発に最大限のパフォーマンスができ、良いサービスにつながる。さらに、育休制度等もあり他社より活躍している女性が多い印象も受けた。 続きを読む

高齢層や高所得層以外へのアプローチに弱みがある。口座開設がWEBから行えなかったり、アプリケーションサービス、デビットカード等のサービスがなく、現代人の当たり前や日々の生活との親和性が弱い。独立系として、銀行業務も行え、同時に不動産や投信、外貨も扱えるため、資産形成に注目が集まっている昨今、20代や30代と言った若い現役層にも、こうした複合的なサービスをより使いやすく提供できると、さらなる業務の幅の広がり、発展につながると考える。更には、グループ会社の決済機能との連携や、AIといった先進技術も積極的に組み込むことで、より日常に溶け込んだ、一般層への資産形成コンサル等を可能にできると考える。 続きを読む