【Eコマースの未来を拓く】【22卒】楽天グループの夏インターン体験記（文系/総合職）No.17317（慶應義塾大学/女性）（2021/8/20公開）

楽天の1dayインターンに参加していたため、その後オファーをもらって2daysに参加することができました。楽天のインターンに興味を持ったのは、日頃からよく利用するEコマースサイトがどのように運営されているのか学びたいと思ったためです。

楽天の採用HPをよく読み、楽天が手掛けている事業について大まかに理解するようにしました。また、Eコマースのビジネスモデルについても予め勉強しておきました。

面接選考はなくESのみだったので、インターンに参加したい理由と学生時代に力をいれたことを詳しく分かりやすく記入することを心がけました。

Eコマースの新規定提案型グループワーク

始めにグループに分かれて自己紹介などのアイスブレイクをした後、グループディスカッションをして、各班全体に向け発表

Eコマースにおけるマーケティングの手法

Eコマースの新規事業

1日目にやったこと

午前は楽天のこれまでの歴史について、年表を見ながら学んでいく時間でした。会社設立からこれまでの期間を複数の期に分けて、それぞれに名前をつけるワークでした。午後は1つ目のグループディスカッションテーマが発表され、チームで議論しました。

2日目にやったこと

1日目同様、複数のグループディスカッションを行いました。それぞれテーマが発表され、それらについてグループで45分ほど議論をしてスライドにまとめ、全体に発表する形式です。

営業・マーケ社員

なし

各班に社員の方が一人ついてくださったため、社員の方とも話す機会が多くありました。議論に関するフィードバックをもらえたほか、昼食休憩中などには普段の業務内容や職場の雰囲気について聞くこともできました。

グループディスカッションの際に、自分の役割をしっかりと全うすることが難しく感じました。まず最初に役割分担をしてから始めるものの、議論に熱中していると自分の仕事が疎かになってしまい迷惑をかける場面があったため、私にとっての今後の課題になりました。

2日間ほぼすべてのワークがグループでのワークだったので、チームメンバーとは仲良くなりました。

楽天で働く上でのスキルやマインドについて大きな学びがありました。特に感じたのは、「人々と社会に対するエンパワーメント（大義名分）の精神」です。クライアントの課題を解決するには、クライアントのニーズを正確に理解し、相手にとことん寄り添った提案をすることが大切だと考えています。また相手に対してだけでなく、個人としても常に最高のパフォーマンスができるように日々エンパワーメントしていけるような行動を日頃から取ることが重要だと感じました。

マーケティング手法について予め基礎的なところを勉強できていれば、より実のある提案が出来たのではないかと感じました。

楽天には「Get Things Done（信念不抜）の精神」があるのですが、この精神をとても強く感じたインターンシップでした。どんな困難にあっても、考えられる全ての手段を使って物事をやり遂げるという強い信念をチームのメンバー全員が持つことの大切さを実感しました。

1dayインターン参加者の中から一部の人が2daysのインターンに呼ばれるので、この時点である程度評価はされていると感じたためです。また、この2daysインターンはかなり内容が濃く、ここでの経験を面接などで話すことができたら志望度をより具体的に伝えることが可能になると思ったためです。

志望度は参加前とあまり変わりませんでした。オンラインだったため実際の職場の雰囲気や社員さんの雰囲気を肌で感じることができなかった上、グループワークの数をとにかくこなしていくスタイルだったので、もう少し丁寧に各事業について学びたかったと感じたためです。

2days参加者の中で特に優秀者は1次選考がパスされて面接がスタートするという話を聞いていました。私は上記の優遇は無かったですが、本選考のwebテストはインターン時に通過していたため免除という形でした。

インターンシップ参加前は幅広く業界を見ていて、主に商社、食品メーカー、IT・通信系を中心に見ていました。商社は世界をフィールドに活躍したいと思っていたためで、食品メーカーやIT通信は自分が普段使用する商品やサービスのビジネスモデルを理解するとともに、さらに広く人々に普及させることに貢献したいと感じたためです。

楽天は事業が幅広いため、楽天の中にいるだけで多種多様な職種を経験できることをしれたことが大きな収穫でした。また、若手であってもしっかりと意見を言える風土を感じたため、裁量を持って働くことができるように感じました。志望業界は特に変わっていませんが、やはり私にとって身近なサービスに関連したお仕事がしたいと改めて感じました。