【感動のEC革命】【19卒】楽天グループの冬インターン体験記（文系/総合職）No.2260（一橋大学/女性）（2018/4/6公開）

合同説明会で話を聞いていたときの、人事の方の印象が良かったため。とりあえずどこかのインターンに行ってみたいなと思っていたときに、なんとなくそのことを思い出して、せっかくだから応募しようと思って応募した。

特にこれと言って準備はしていない。応募項目に多少楽天市場やECについての知識が必要なものがあったので、そこだけ調べた。

楽天市場におけるA店舗の売り上げを3か月後に2倍にする提案を考えなさい。

1日目にやったこと

最初に楽天についての企業説明。そのうえで特にECコンサルタンtの業務内容について深堀り。その後実際にECCの社員の方のお話を聞いた。そしてグループワークとそのフィードバック・解説。終了後は近隣のスペイン料理店で懇親会。年次の高い人事社員の方や内定者も数名来ていたが終始フランクな雰囲気だった。

ECコンサルタントの社員数名。

FCバルセロナのノート

楽天の企業理念でもある「エンパワーメント」を終始強調していた。特にECCのグループワークでは、何を売るかよりもどう売るかが重視されており、店舗運営の相手は人であり、相手の感情を焦点にしっかり向き合うことが大切だとフードバックを受けた。

特に大変だったことや困難だったことはなかったように感じる。強いてあげるならばグループワークのコンサルティング課題は明確な答えのないものであったため、発想力や根拠づける力、論理的思考能力が問われていると感じたが、デバイスも使用可能であり、個人の技量が問われるものでもなかったため、さほど困難ではなかった。

楽天の社員食堂なども使わせてもらえたため、実際の社員さんの働く姿や会社の雰囲気、空気管を間近で見ることができたのは大変良かった。また、優秀な学生が多かったため刺激を受けることもできた。懇親会でもかなりフランクに働くこと全般について社員の方と話すことができたため、楽天をたとえ志望していなくても楽しめる内容だったと思う。

特に事前に必要だった勉強や準備はないと感じた。強いて言うならばコミュニケーション能力が高い人が多かったため、物おじせず話す余裕みたいなものは持っておくべきだと感じた。

社員食堂を利用させてもらえたり、社員の方が実際に英語でミーティングしている会議室の前を通らせてもらったりと、働く社員の方を間近で見ることができたため。グループワーク自体は短時間で考えるものだったため、業務レベルではなかったが、想像する分には十分な内容であった。

インターンでは優秀な学生が多く少し物おじしたが、内定者の方の話を聞いたところ今回のインターンでは特に優秀な人が選抜されていて、本選考ではそれほど卓越したスキル等は必要でないといった内容だったため、しっかり準備さえすれば自分も内定がいただけると感じた。

社員の方々のフレンドリーでフラットな関係や楽しげに働いている空気感を知ることができ、この会社ならのびのびと働くことができるだろうと感じたから。具体的な業務内容が明確化して志望度が上がったというよりは、会社の雰囲気にひかれて志望度が上がった。

特に面接免除といった優遇はなかったものの、Webテストが免除されたり、人事の方の名刺をいただけたりと、使いようによっては今後につながる可能性をいただける機会にはなったため。

自分自身、楽天のインターンも雰囲気にひかれて何となく行っただけだったため、特に志望企業や志望業界は絞っていなかった。参考までに、インターン中に自分の周りにいた人たちはIT企業を中心にAmazonやセールスフォース、ワークスアプリケーションズなどすでにいろいろ受けている人が多かった。大手のIT企業を狙っている人が多かったように思う。

IT企業に特化した内容でもなかったため、このインターンシップに参加したことで志望業界が絞られたということはないが、楽天の働き方が自分には合っていそうだなと感じるきっかけにはなったため、以前と比べて楽天のように若手からのびのびと過ごせ、自分の意見を積極的に言える環境の会社をより強く志望するようになった。