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楽天グループ株式会社

【多様性とエンパワーメントの融合】【23卒】楽天グループのビジネス職の本選考体験記 No.30096(明治大学/女性)(2022/6/27公開)

楽天グループ株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

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2023卒楽天グループ株式会社のレポート

公開日:2022年6月27日

選考概要

年度
  • 2023年度
結果
  • 内定入社
職種名
  • ビジネス職

投稿者

大学
  • 明治大学
インターン
  • 住友生命保険相互会社
  • 阪和興業
  • 大和ハウス工業
  • 三井住友海上あいおい生命保険
  • 楽天グループ
内定先
入社予定

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施した
リクルーター
あり

選考時の新型コロナ感染症対策

選考は、1次面接から4次面接までオンラインで、最後の人事面談だけ対面型でした。

企業研究

マイページ上に表示される、事業部ごとのYouTube動画、IR情報や中期経営計画、プレスリリース、最新のニュースなどを深く読み込み、それらをワードなどにまとめておきました。楽天は、モバイル事業やコマース事業など多岐に渡る事業を展開しており、それぞれの事業部が何をやっているのか整理するために、まずは事業部ごとのYouTube動画を見る事をおすすめします。そのことで、どの事業部に進みたいのかざっくり決めることが出来る上、選考が進むにつれて、楽天で具体的に何をやりたいかが問われてくるので、事業部の理解を深めるのは大切だと思いました。また、面接官に、楽天が今やっているビズネスについても聞かれる場合があるので、IR情報や中期経営計画、プレスリリース、最新のニュースを読むことも有効な手段だと思いました。この対策は、逆質問の際もかなり有効でした。4回の面接では、毎回、逆質問があり、その際に、楽天の事業や楽天のこれからの目標・指針などについて自分なりの考えを持っておくことは、高い評価に繋がります。そのため、マイページ上から得られる情報を網羅しておくことをオススメします。最後に、やっておけばよかったことに関しては、三木谷社長が出している本を読めばよかったと思いました。本を読んでいた学生は、かなり面接がスムーズに進んでいたかなと思います。

志望動機

私が御社を志望する理由は2点ございます。1点目は、社会の不平等を是正したいという私の思いが、御社の定義する「人々と社会をエンパワーメントする」という社風に一致すると考え志望します。この思いの背景には、タイでの留学経験がございます。タイへ留学した際、人々の生活格差を目の当たりにした。家がない人や、靴をはいてない人がいる一方で、大きい家に住んでいる人など生活の格差が非常に大きいと感じました。この経験から、世界で起こるこのような格差を無くしたいと考えるようになり、御社の定義するフェアな社会にしたいというエンパワーメントに一致すると考えました。

2点目は、御社が他社に比べてdiversityを尊重する環境に共感でき、自分の強みである「他者の立場になれること」発揮できると考えるからです。この背景には、留学した際、多様性の重要性を実感したことがあります。大学時代、2回の留学で国籍が違う学生と共同課題をやったことで、私が考え付かなかった意見に出会ったり、課題の出来が非常に厚みのあるものになりました。また、日本人一人だけの環境に身を置いたことから、多国籍の人々の立場にたちながらグループを一致団結させることができました。そのため、多様性あふれる御社で私の強みを発揮しながら働けると考え志望いたします。

エントリーシート 通過

実施時期
2022年03月 下旬
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

ESの内容・テーマ

がくちか・楽天志望動機・事業部の志望動機

ESの提出方法

採用サイトのマイページから提出

ESの形式

ウェブで入力

ESを書くときに注意したこと

分かり易く書くことを意識しました。楽天は、非常に多くの学生がエントリーをするため、一読で理解できるように書くことをオススメします。

ES対策で行ったこと

他の就活サイトに載っていたエントリーシートを参考にしました。また、楽天を目指す他の学生や先輩社員の方にも、エントリーシートが読みやすいか、論理に誤りが無いかを添削してもらいました。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接 通過

実施時期
2022年04月 中旬
面接タイプ
動画面接・動画選考
実施場所
オンライン

形式
学生3 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
不明
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインなので、家で受けました。

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

「がくちか」と自分の強みを分かり易く話したことです。特に、「がくちか」と自分の強みが繋がるように話したことが、高く評価されたと思いました。

面接の雰囲気

面接官は、比較的若手の方で、学生が緊張しないようにとてもフランクに話してくださいました。また、3人の学生に対して30分しか(1人10分程度)時間がなかったですが、一人一人に丁寧に受け答えいてくださいまいした。

面接後のフィードバック

ありました。
がくちかが分かりやすかったや、他者の立場になれる強みがよく伝わったと言ってもらえました。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接で聞かれた質問と回答

学生時代頑張った事は何ですか?

学生時代は、個別指導塾講師として約3年間、担当生徒の受験合格に尽力しました。
大学1年時、担当生徒を合格に導けなかった失敗経験から、大学2年時では徹底的な授業改善を行いました。大学1年時の失敗原因が、生徒の欠席・遅刻の常態化だと考えました。そこで、生徒の立場になり、楽しさを創出するため3つの施策をしました。
1生徒の趣味や部活の話をして楽しい雰囲気を出すこと
2具体例を用いながら教えました。例えば、英語の文法の場合ですと、洋楽を使いました。
3社員さんの授業などを観察し、より分かり易い表現を模索した。
以上の結果、2年目では4人の生徒を志望校に合格させることができ、また生徒の一人から「授業が楽しかった」と言ってもらえました。

塾講師やっていた上で困難っだ事は?

コロナウイルスの影響で、一時オンライン授業になってしまい、私の大切にしていた「楽しい授業」を生徒に提供するのが非常に困難でした。また、生徒が受験まじかであったことから、どのような対策を行えばよいか難しかったです。

ここから、深堀りされました。
面接官:どのように乗り越えましたか?
塾内で初めての試みである添削指導によって乗り越えました。
私の行った添削指導とは、生徒に宿題や疑問点を写真に撮ってもらい、それをメールで塾に送ってもらいまいした。そして、その宿題に私が回答し写真を送るというものです。この時に、少しでも生徒が楽しめるように、添削には必ず、「良く頑張っているね」や「良い質問!」などの褒め言葉を書いて送っていました。このことで、生徒が添削を見るのが楽しくなるような工夫をしました。



2次面接 通過

実施時期
2022年04月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン面接

形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
不明
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン面接ですので、時間まで待機

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

注意したことは、自分がどのような人間かわかるように、素直にかつ具体的に話しました。そのため、人柄の部分で評価されたと考えます。

面接の雰囲気

非常に優しい面接官で、留学の話をすると非常に興味をもって質問してくださいました。また、私の話を最後まで熱心に聞いてくださいました。

面接後のフィードバック

あり
楽天の求める人物とマッチしていると言われました。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

2次面接で聞かれた質問と回答

もともと海外に興味はあったのですか?

ありました。幼少期、ハーフであったいとこに囲まれて育ったことから、幼い時から英語や海外に興味がありました。

以下、深堀されました。

・なぜ学生時代、留学をしようと思ったのですか?
留学が、一番成長に繋がると考えたからです。私は、「成長」を新しい価値観や生活に出会って、自分の当たり前を広げることだと考えています。留学は、新しい環境に身を置ける一番良い機会で、自分の成長に直結すると思い留学を決めました。

・なぜオーストラリアとタイを留学先に選んだのですか?
成長という軸にこの2つの国を選びました。
まず、オーストラリアは移民が多いと聞いたことから、多様な価値観に出会えると考えました。タイに関しては、生活レベルで日本や欧米と違う生活を経験でき、自分の生活基準を広げられる思いタイを選びました。

周囲の方からどのように評価されるか

目標に対して愚直に努力する人や、気を配れる人と言われます。

以下深堀り。
どうしてそのような言われるのか?

1点目に関しては、留学をやり遂げたことが関連しています。私は、入学当初から目標であった長期留学に向けて、大学1年時より英語部への所属や、オーストラリアへの短期留学を行ってきました。また、コロナ禍で多くの学生が留学が行けなくなってしまったが、私は大学側に留学に対する強い志望動機を話したことで実現することが出来ました。以上のことから、目標に対して粘り強く努力出来ることが出来ると人だと言われます。また、2点目に関しては、ゼミナールで共同論文を書いた時などが関係していると考えます。ゼミナールで、学生と共同論文を書いた際、全員の意見が反映されるように書記を採ったり、〆切の管理など皆がやらないことまで先回りして行っていました。そのため、気遣いが出来る人と言われます。

3次面接 通過

実施時期
2022年05月 上旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン面接

形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
2年目の人事
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以上

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン面接なので時間まで待機

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

意識したことは、ありのままを意識しました。3次面接で、どれだけ企業にマッチしているかを見られていると感じたのでありのままで挑みました。

面接の雰囲気

女性の人事の方で、物腰が柔らかく非常に優しかったです。転職してきた社員の方だったので、キャリアプランに関しての相談に乗ってくれるほど、優しかったです。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

3次面接で聞かれた質問と回答

現在の就職活動の状況を教えてください

金融業界が選考状況にあります。金融業界の中でも、損害保険と生命保険を志望しております。

以下、深堀り。
金融業界を志望する理由を教えてください。

健康や事故のいざという時をお守りする保険業界でしたら、人々の生活に安心を与えるという点で、貢献できると考えているため志望しております。
また、タイへ留学した際、経済的に貧しい人々は保険加入率が低い事をしったことから、保険加入に関して格差があることを実感いたしまいした。そのため、保険から格差を是正したく保険業界にも興味を持っております。

損保・生保の選考状況を教えてください。
損保業界は、2次面接が終わった段階です。生保は、人事の方や社員さんとの面談を行っております。

逆質問等はありますか。

1 IR情報に関しての質問です。
5Gのような高周波が今後のモバイル事業に重要になると考えますが、5G基地局整備をする上で工夫していることはありますか?

人事の方からの回答:現在、モバイルの競合他社と競争していくため、5Gの基地局整備は迅速に進めている。

2キャリアプランに関しての質問です。
留学経験から、海外で働くことが目標にございます。そのため、御社で実際に若手から海外で働いている社員さんがいるのかをお伺いしたいです。また、海外に行けるとしたら、目安となる年数などはございますでしょうか。

人事の方からの回答:海外に行くことは可能です。海外で「何がやりたいか」、「行く目的」を明確にすれば、行くことが出来る。実際、入社3年目で、アメリカの楽天に仕事を言った同期がいる。

3御社の社員さんの人柄に関して質問です。
ベンチャー気質がある御社ではニーズに敏感になり恐れずに挑戦することが大事だと考えますが、改めて活躍されている社員さんの特徴をお伺いしたいです。

人事の方からの回答:
積極性や成長しようとという意欲がある人が活躍している。

最終面接 通過

実施時期
2022年05月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
web面接

形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
15年目ほどの役員の方
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

時間まで待機

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

意識したのは、元気に常に笑顔で話した事です。また、間違いを恐れず、これまでの自分の考えをはっきりと、自信をもって話すようにしました。

面接の雰囲気

年配の役員さんでしたが、学生に真摯に向き合い、フランクに話してくださいmした。面接が始まる前、「どこに住んでいるの?」などの質問をしてくれ、たまたま近所だったこともあり、盛り上がりました。

面接後のフィードバック

あり
元気に笑顔で話していることが、とても良いと言われました。また留学に対しる思いについて、よく考えて行動しているといわれました。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

最終面接で聞かれた質問と回答

なぜ留学をしたのか?

理由は2つございます
1点目は語学の向上です。海外や英語が好きで、中学時代から英語を継続的に勉強してきました。しかし、国内だけで語学を習得するのは限界があると感じ、より実践的に語学を学びたく留学を致しました。
2点目は、成長に一番繋がるのが留学だと考えたからです。
私は、成長を「未知の人々や生活に触れ、自分の当たり前を広げること」と考えております。そのため、多様な人々と出会える留学を致しました。

以下、深堀り。

いつから海外に興味があったのか?
幼少期からございました。

なぜ、幼少期から、海外に興味を持ち始めたのか?
幼少期、ハーフの親戚に囲まれて育ったことから、海外に興味を持ち始めました。4歳の時から、ハーフである従妹と遊ぶことが多かったです。この時、私は英語話せずとも、身振りで従妹と遊べたことに非常に喜びを感じました。そのため、特に海外の人と触れ合うことに興味を持ちました。

楽天で挑戦したいことは何ですか?

挑戦したいことは、2つございます。
1つは海外でのモバイルインフラ整備に携わりたいと考えます。
タイへ留学した際、携帯が使えない時があり、非常に不便な経験をしました。この経験から、まだ携帯環境が整備されていない国にも御社のモバイルサービスを届けたいと考えております。また、先輩社員さんに、自分の希望を話したところ、現在、御社ではドイツの通信事業者1&1のモバイルネットワークを構築しているとお伺いいたしました。そのため、将来は、ネット環境を整備するネットインフラの面で海外で挑戦していきたいと考えております。

2つ目は、基地局の増加です。御社では、基地局の増加を今後もモバイル事業での課題としておりました。基地局の増加は、人々が情報を得やすい環境、つまり私が想いえがくフェアな社会への第一歩だと考えております。そのため、基地局の増加にも挑戦したいと考えております。

内定者のアドバイス

内定時期
2022年05月 下旬

内定を承諾または辞退した決め手

内定を承諾したのは、多岐に渡る事業で経験が詰めると考えたこと、ベンチャー気質のある楽天で挑戦したいと考えたから。

内定後の課題・研修・交流会等

なし

内定者について

内定者の人数

例年800人ほど

内定者の所属大学

一橋・早慶・MARCH

内定者の属性

わからないです

内定後の企業のスタンス

5回目の面談で入社意思を聞かれ、その面談で意思があれば、一週間以内に
入社承諾書を提出して欲しいと言われました。

内定に必要なことは何だと思うか

企業研究と三木谷社長の本を読むこと、OBOG訪問だと思います。
企業研究は、楽天の企業理念・5つの楽天主義を抑えておくて良いと思います。楽天の企業理念に関して、私は、企業理念である「エンパワーメント」にかなり共感できそれを自分の経験と結びつけれたことが評価に繋がったと考えます。そのため、企業理念に共感しかつそれを論理的に説明できたら高い評価に繋がると思います。5つの楽天主義に関しては、どの楽天主義が自分に当てはまるのかを説明できると良いと思いました。多くの学生が、楽天主義のワードを使いながら面接を突破しているとお伺いしました。そのため、楽天主義も理解しておくとよいと思います。
次に、三木谷社長の本に関して、三木谷社長の考えを知ることで、楽天の一員としてどのような人材が求めらるのかを知れるので、良いと思います。早期内定した私の友人は、社長の本を読んで、本の内容も話していたそうです。
最後に、OBOG訪問です。楽天は、とにかくやっている事業が多岐に渡るので、やりたいことが決まっているなら、実際に先輩社員に話を聞いてみるのをオススメします。そのことで、楽天でやってみたい仕事の現実妥当性が判断できると思います。



内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

楽天理念に共感できる事、物怖じしないことだと思います。まず、楽天理念「empowerment」に共感できないと、会社の一員として足並みを揃えるのが難しいと思います。そのため、企業理念に共感できたらよいと思います。次に、物怖じしないことが大事だと思います。内定者の方の多くは、かなりガッツがある方が多いです。そのため、自分の考えや経験を自信をもって話すことも大切だと思いました。

内定したからこそ分かる選考の注意点

インターンシップへの参加と、2次以降の深堀の質問に備えることをオススメします。
インターンシップでは、企業理念、楽天主義や楽天の仕事内容を理解できます。この2つの理解は選考において非常に大切になります。また、仕事内容に関しては、社員さんとの座談会などもあるので、そこで興味のある事業部を決めれたなおよいと思います。
次に、2次面接以降の質問は、かなり深堀がある学生もいたことから、自分の強み・短所・他者からの評価・がくちかなど、突き詰めて考えると確実に選考を進められると思います。

内定後、社員や人事からのフォロー

内定者は、楽天でアルバイトが出来るそうです。

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楽天グループの 会社情報

基本データ
会社名 楽天グループ株式会社
フリガナ ラクテングループ
設立日 1997年2月
資本金 4526億4600万円
従業員数 29,334人
売上高 2兆2792億3300万円
決算月 12月
代表者 三木谷 浩史
本社所在地 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
平均年齢 35.3歳
平均給与 820万円
電話番号 050-55816910
URL https://corp.rakuten.co.jp/
採用URL https://corp.rakuten.co.jp/careers/graduates/
NOKIZAL ID: 1130238

楽天グループの 選考対策

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