【深い理解と和やかな対話】【18卒】ＮＴＴドコモの技術職の1次面接詳細 体験記No.4332（東京大学/女性）（2017/12/14公開）

毎回具体的な話を出すようにした。説明会で聞いた求める人物像にひたすら近づくような回答を心がけた。論理的に矛盾のないようにした。

優しくこちらの言ったことを広げて，深いところまで引き出してくれたので話しやすかった。終始和やかだった。

アルバイトで何を学びましたか

飲食店にて接客アルバイトを計四年程行った中で，特に印象に残っている学びは，お客様の求めるサービスと経営側の効率向上とのバランスです。価格帯が中くらいの業態だったので，それなりのサービスを提供しなければなりませんが，高級店ではないので，ある程度の効率化を図らないと利益に対し人件費が見合うものではなくなってしまいます。この点に対し店員間で話し合い，店長や本社のマネージャーにも原価や人件費，維持費等のデータを見せてもらいました。ビジネス的な視点からアルバイトをすることができたのは貴重な経験でしたし，企業によって，社員の求めるもの，社会から求められているものが違うということを身を以て知りました。この視点を御社でサービスを開発する中で活かしていきたいです。

スマートフォンに足りないものは何だと思いますか

今や私たちの世代にとって何をするにもスマートフォンは必須であり、連絡も発信も情報収集もいつでもどこでもできます。一方ツールを使いこなせる人しか恩恵を受けられないのは真に豊かな世界とは言えず、今後の発達に伴いIT社会の恩恵を受けられない人との差は広がっていく一方ではないかと思います。全ての人が使いやすいかという点でまだ改善の余地はあるのではないかと思います。またPC並みの性能があるのに今だPCにできてスマホにできないことは多く，その不足を埋めるような技術を開発したいです。わたしは全てに人が本当に住みよい社会へのアプローチに技術者として携わりたい，そして新たな働き方や楽しみ方を社会に提案していきたいです。