【挑戦と貢献の道】【22卒】西日本高速道路（NEXCO 西日本）の事務系総合職の本選考体験記 No.13659（立命館大学/女性）（2021/6/9公開）

志望理由及び仕事を通じて実現したいこと(nexco西日本を選んだポイント、携わりたい仕事内容の理由と共に)、学生生活においてあなたが最も力を入れ継続的に取り組んだこと、あなたがどのような人物か(自覚している自分の特徴や人柄)

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

設問が500字と比較的文字数が多いので、ダラダラとした文章にならないように心掛けた。

ナビサイトを複数利用し、色々な学生のエントリーシートを参考にしながら、受けたい企業、業界のエントリーシートを書いた。

ナビサイト、四季報

対策本を一冊だけ購入し、３周解くことで理解を深めた。

玉手箱：言語、非言語、性格

言語25分(約30問)、非言語35分(約30問)、性格

玉手箱対策本

オンラインのため、接続開始と共に面談が開始され、面談が終わると接続を切る。

自己PR（1分間）、集団で取り組んだこと（2分間）と時間指定があり、時間もきっちりと計られてタイムオーバーしてしまった学生は発言を止められていたので、時間を意識することを心がけました。一次面接でかつ集団面接なため、ハキハキと話すことを意識すれば問題ないと感じた。

非常に堅い雰囲気だった。学生が5人と多かったことや、オンライン開催というのもあるからか、特に雑談や笑顔もなく淡々と面接が開始された。

なし

ナビサイト

自己PRを1人1分間お話ください。

私の強みは、課題解決力です。現在も続けるカレー店のアルバイトで、閉店間際のお店から行列のできるお店へと変貌させた経験があります。ホールスタッフとして働く私は、閉店という危機的状況を見つめ直し、何か出来る事はないかを考え、新たなサービスの提供を行いました。具体的には、2点の取り組みを行いました。1点目は、おしぼりの包装に「今日も頑張りましょう！」や「お仕事お疲れ様でした。」などの手書きメッセージを書いて渡すこと、2点目に３回の来店で特典が付くポイントカードのサービスを実践しました。この新サービスの導入を行ったことで、お客様との会話が増え、お店に貢献することが出来ました。

「深掘り」「なぜアルバイトであるのに、お店のために新サービスを行おうと思ったか？」
お店の店長が、社員と同じようにアルバイトにも裁量を与えてくださる方であったので、店長やお店のために出来る事をしたいと感じたからです。

学生生活の中で、集団で取り組んだことを1人2分間で教えてください。

大学２年生の夏にベトナムの短期留学に参加し、チームで「ベトナムの学生生活」についてフィールドワークを行った経験です。日本人とベトナム人を交えたチームで、最終日のプレゼン大会優勝を目指しました。しかし当初はコミュニケーションも難しく、理解が違いから十分なワークが行えず、チームの雰囲気が悪くなったことがありました。そこで、リーダーであった私は、持ち前の明るさを生かし、いつも以上に笑顔でメンバーと触れ合うことを意識しました。すると、私自身の気持ちも前向きになり、チームにも生き生きとした笑顔が戻りました。最終日のプレゼン大会は３位に終わったが、この挑戦から明るく振る舞うことはチームにも自分にもプラスに働き、チームの原動力に繋がることを学びました。

オンラインのため、接続開始と共に面談が開始され、面談が終わると接続を切る。

志望動機や学生生活で力を入れたことの他に、苦手な人との関わり方や西日本高速道路の社会的意義など、あまり予想できない質問も、きちんと考えてから話すように心掛けた。

一次面接と比べ、比較的穏やかな雰囲気であった。初めに「緊張されていますか？」と聞いてくださり、気遣っていただいた印象を持った。

なし

ナビサイト

第一志望である理由を教えてください。

御社が第一志望である理由は2点あります。1点目は、私の就職活動の軸でもある「生まれ育った関西を含む西日本エリアの地方創生に貢献するお仕事」を実現できると考えたためです。御社では、高速道路のサービスエリア・パーキングエリアの運営に携わり、利用されるお客様の期待に応え続けられるような事業開発を行うことで、西日本エリアならではの地域活性化に繋がると考えています。2点目は、御社の新しい挑戦に取り組む姿勢に惹かれたためです。御社は、NEXCOグループで初めて、高速道路の構造物点検にAIを導入したことや、国内で培ってきた経験やノウハウを活かし、インドネシアをはじめとした海外事業にも積極的な点に強く共感しました。

あなたはチームで働くことが好きですか？個人で働くことが好きですか？

私はチームで働くことが好きです。個人の能力は限られていると感じ、チームで働くことで個人では成し遂げることの出来ない大きな目標も達成できると考えています。

「深掘り」「なぜ、チームで働くことで個人では成し遂げることの出来ない目標も達成できると考えますか？そのような経験がありましたか？」
高校生の時に所属する合唱部で、全国大会に出場に向けて、チームで取り組んだ経験があるためです。合唱の大会は関西大会銅賞に終わりましたが、この経験から大きな目標に向かって仲間と切磋琢磨するやりがいと楽しさを学びました。御社でもこの強みを活かし、日々の業務に一喜一憂せず、地道な努力を重ね、大きな成果に繋げたいと考えています。

オンラインのため、接続開始と共に面談が開始され、面談が終わると接続を切る。

堅い空気であったが、最後まで笑顔で受け応えすることを心掛けた。最後に伝えたいことはありますか？と聞かれるため、改めて入社したい意思を伝えることができたのが良かったと感じる。

非常に堅い雰囲気であった。私の話に対して、ほとんど相槌もなく不安でしたが、伝えるべきことを伝えれば乗り切ることが出来るのではないかと感じた。

なし

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大学で学んだことについて、教えてください。

私が大学で最も学んだことは、アジア経営学です。ゼミでは「アジア新興国市場を巡る企業の国際経営戦略」をテーマとし、日系企業のアジアビジネスについて学びを深めました。アジア市場は、日本企業にとって販売先市場・生産基地としても大きな可能性を持つ市場であることから、これからの日本のモノづくりを学ぶ上で外せない存在であると考え、グループ研究では「ダイキン工業がなぜ中国市場で成功したのか」について、「適正品質」と「組織の再設計と能力開発」の2面から分析を進めました。ダイキン工業は、価格競争の起きていた中国空調市場に、敢えて高品質高価格の製品で参入し、製品の価値を人々に理解してもらったことで新たなハイエンド市場を開拓しました。具体的には、専門知識の有するエンジニアを育成し、細かい提案型営業を可能にしたことや、最新主力製品を展示した「ソリューションプラザ」の設立を進めたことで、現在もシェアNo. 1を誇っていることを研究しました。

今後社会人として働く上で、どんな課題が待っていると考えていますか？

世の中の変化に対して、柔軟に対応する「柔軟性」が社会人として働く私の課題になると感じると同時に、求められることであると考えます。具体的には、日々変化し多様化するお客様のニーズをいち早く組み取り、時代に先取りした柔軟な提案を行うことで、お客様に応え続けるパフォーマンスを行う人間であると考えています。お客様の潜在課題を見つける傾聴力や、信頼関係を築くコミュニケーション力を養いながら、「柔軟性」も身につけていきたいと感じます。

「深掘り」「では、あなたが今現在大切にしている価値観はなんですか？」
壁にぶつかっても、途中で辞めることなく、粘り強く物事に取り組むことです。日々の業務の中でも、一喜一憂することなく、コツコツと努力を重ねることで、社会に貢献していきたいです。