【笑顔と共に輝く未来】【23卒】 滋賀銀行 総合職の内定ES(エントリーシート) No.72557（京都産業大学/男性）（2022/4/19公開）

私が就職活動において、会社を選ぶ上で大切にしていることは、お客様の笑顔に貢献できる企業であることです。 私が就職活動の軸にもしている、「お客様の笑顔に貢献すること」は、働いていく上で特に重視しています。その理由は、○○でのアルバイト経験にあります。 ○○でのアルバイトを通して、お客様の幸せそうな笑顔を見たり、お客様から直接お礼の言葉を頂いたりすることは、とても魅力的なことだと知りました。それらは、現在も私の中で大きなやりがいになっています。やりがいを感じながら働けることは、長期的に働いていく上で特に大事だと考えています。だからこそ、会社を選ぶ際には、その原点であるお客様の笑顔に貢献できる企業であることを重視しようと決めました。 現在は、その就職活動の軸に、自らの生活で身近に感じたものという要素を加えたことによって、○○・○○・○○の3つの業界に絞ることが出来ています。 続きを読む

私が働く上で目指す姿は、自分にしか出来ない仕事をこなせる社会人です。以前から、「○○だから出来た」と言って頂けるような仕事をすることに憧れていました。もちろん、最初は先輩行員から学ぶことばかりだと思いますが、自分の力だけでお店を支えられる行員を目指したいと考えています。 そのために貴行へ入行後は、地元の個人事業主さんのサポートに尽力したいです。近頃は、コロナ禍の影響でますます営業が苦しくなり、金銭的な危機に陥っているお店が沢山あります。私が学生時代よく通っていたトンカツ屋さんでも、同じく資金難の影響で、大幅な値上げを余儀なくされていました。だからこそ、私はそういった個人事業主さんをサポートしたいと考えていますし、未来へその味や文化を残して欲しいです。 これから学ぶことが沢山あることは理解しています。それを理解した上で、今後様々な知識を身に付け、お世話になった地元のお店に恩返しをしたいです。 続きを読む

私の魅力は、｢話しかけやすい雰囲気｣を持っているところです。これまで道を聞かれた回数は、同世代より遥かに多い自信があります。また、普段買い物をしている際も、よく店員と間違えて声をかけられます。 しかし、それらが嫌な訳ではなく、むしろ誰からも頼られやすい体質は嬉しく思います。元々人からお願いされると、喜んで引き受ける性格なので、私を必要とした誰かに頼ってもらえることは何よりも嬉しいです。 最近は、声をかけられて終わりにならないよう、相手の年齢に合わせて話し方を変え、傾聴を意識した会話をしています。その結果、以前よりも様々な年代の方と打ち解けやすくなりました。特に、ご高齢の方と話すのが得意で、よく飼い犬の散歩中に何気ない会話を弾ませています。 私の魅力は、お客様と長期的な信頼関係を築いていく貴行の業務でも必ず活かせると考えています。そして、お客様と関わりながら自らの人間性も磨いていきたいです。 続きを読む

私がこれまでに力を入れて取り組んだことは、○○のアルバイトです。その中でも、接客には特に力を入れました。お客様第一を意識するだけでなく、広い視野で店内を見渡して、困っているお客様が居られないか常に確認していました。もし、困っているお客様を見かけた際は、真摯に耳を傾けて話を聞くことを徹底しています。 私は、この行動を通して、｢傾聴力｣という強みを身に付けました。困っているお客様をはじめ、沢山のお客様から質問や苦情を頂くことがあります。その際、お客様が最も聞きたい事、伝えたい事の本質を考えながら話に耳を傾けています。 傾聴を意識した真摯な接客を始めて以来、お客様から感謝の言葉を直接頂くなど、信頼を寄せて頂けていると実感する場面が増えました。時には、本社のCS室に、私宛のお礼メールを頂くこともありました。 こうして身に付けた傾聴力は、入行後もお客様と深く関わる上で、必ず活かせると考えています。 続きを読む