【特殊鋼の魅力を探る】【19卒】大同特殊鋼の夏インターン体験記（文系/営業職）No.1912（神戸大学/男性）（2018/2/5公開）

もともと鉄鋼に興味があったので、鉄鋼関連を中心に検索している中でみつけた。鉄鋼の中で特殊鋼というジャンルを知らなかったので、一度どんなものであるかを勉強してみようと思った。当時は営業職のインターンシップというのにも参加したことがなかったので、よい機会でもあると思った。

基本的には「特殊鋼がどんなものであるか」という勉強を軽くしただけである。選考にもグループディスカッションと面接はあったが、特筆すべき対策は行っていない。

○○社の新規車両の受注を勝ち取れ

1日目にやったこと

1日目にはワークを2つだけ行った。1つ目の内容は、「素材には無限の可能性がある」ことを実感するためのものであった。ある古代の国を想定し、そこで素材をどう変化させれば一番発展につながるかを考えた。チームごとに選んだ解答も違うことから、素材の展開可能性を実感した。2つ目には顧客からニーズを聞きだすワークを行った。質問内容を自分たちで考え、的を射た質問にだけ明確な回答が返ってくるというものだった。質問内容を的確に考えることがメインのテーマとなっていたと思う。

2日目にやったこと

前日に発表されたテーマ「○○社からの新型車両の受注を勝ち取れ」に基づきワークをおこなった。お客様とのアポイントをとり、その場で提案をする機会もあり、本格的なものであった。お客様と面談をしていない時間は、お客様について知りたい情報を自分たちで集める作業をおこなった。この際にも、前日のワークで学んだ質問力を活かし、回答を得られるような聞き方を模索することが重要だった。発表の準備（スライドづくり）もこの日に行った。

3日目にやったこと

作成したスライドをもとに発表を行った。受注を勝ち取ることができるのは1チームだけなので、慎重に議論が行われていたようである。また、社員との座談会や懇親会も行われた。

人事部の社員さんと営業の社員さん

なし

最も印象的なのが、顧客のことを知り、顧客と足並みをそろえなければ営業は成り立たないということである。復社提案型の営業であれば、お客様のことを知っているということが大きな信頼につながるため、受注を取るうえではお客様のことを知ることを大切にしなければならないと思った。

受注獲得のワークは非常にハードなものであり、時間内に終わらず残って作業をすることになった。面談の中で「わが社のそんなことも知らないで来たのか」というお叱りを受けたので、情報集めが非常に大変だった。とくに、「他に何が分かればよりよい提案ができるのか」「提案はできそうだが論理的に説得できるか」というところを詰めるのが大変で、議論にも時間を要した。

特殊鋼における提案の幅広さと、その幅広さゆえの営業の難しさを知ることができた。とくに、「お客様のどのような情報を知りたいか・知るべきか」というのを論理的に考えるのが難しく、情報の取捨選択が非常に難しいと感じた。しかし、顧客と商談がすすむなかで得られる達成感は格別で、営業職のやりがいも同時に感じられた。

今回のインターンシップでは特になかったと思う。必要なデータはすべて（聞き出せれば）与えてもらえるので、準備しておけばよかったと悔やんだことは特にない。

素材メーカーは提案の幅が広いため、営業をするのは少し大変そうだと感じた。顧客との信頼は非常に大切だと思うが、お客様が何社にも分けて注文をしているような業種だと、アイデアの持ち去りなどもありやりにくいと感じた部分はあった。なので、受注型生産の中でも顧客と信頼がすでに形成されているような環境がいいなと思ってしまうこともあった。

インターンシップで多少有利になることはあると思うが、内定との直結度はそこまで高くないように感じた。参加人数も多いため、社員の方が学生一人一人をあまり見る余裕はなかったのではないかと思う。ただ、特殊鋼ならではのやりがいは感じられるので、熱意ある志望動機は書きやすく、面接でも有利にはなると思う。

上記の「インターンシップに参加してみてこの企業で働いている自分を想像できましたか？」という質問でも書いたが、素材メーカーで営業をするのは少し大変そうだと感じたため。特殊鋼ならではのやりがいというものはワークの中で十分感じられたが、お客様との信頼を一から築き上げるのは本当に大変なことだと思った。

インターンシップ参加者限定のイベントも多いため、人事の方に顔を覚えてもらうことはできると思う。また、インターンシップでは会社の営業職を深く理解できているので、その点をアピールできれば有利になるのではないか。

BtoBのメーカーに興味をもともと持っていた。鉄鋼は体育会のイメージが強かったので、体育会に所属している自分も、一度鉄鋼業界のことは勉強してみたいと思っていた。ただ、鉄鋼は景気に左右される部分が大きいため、安定志向が強い自分には向いていないのではないかと感じる部分もあった。そこで、多様な業種を展開している安定性の高い会社への志望度が強かった。

このインターンシップに参加して、営業職の意義やつらさなどは強く実感できたが、業界の理解（研究）にはあまり寄与するところはなかった。そのため、鉄鋼メーカーは自分に向いているのかということを確認する機会にはならなかった。ただ、素材メーカーの大変さが強く印象に残ったので、素材メーカー全般に対する志望度はわずかに低下した。